Інтеграція E-chat + Evecalls

E-chat - це сервіс для інтеграції Viber-акаунтів із різними CRM-системами: Bitrix24, amoCRM або будь-яких інших. Він забезпечує швидку синхронізацію бази контактів та інших даних з Viber, дозволяє отримувати та прослуховувати голосові повідомлення, надсилати та отримувати документи, зображення, відео та інші файли безпосередньо через інтерфейс CRM-платформи. Після інтеграції вся база Viber-контактів та історія взаємодії з ними (листування, угоди) зберігаються безпосередньо в CRM, що допомагає краще захистити цінні дані. Також завдяки інтеграції через E-chat користувачам доступний єдиний корпоративний номер, функція створення автоворонків та масові розсилки. Детальніше

EveCalls - це сервіс, створений для автоматизації телефонних дзвінків і покликаний замінити звичайних працівників call-центру. Система обдзвонює клієнтів, спілкуючись з ними людським голосом і пропонує здійснити будь-яку дію, наприклад покупку товару. Практика показує, що більшість людей не в змозі визначити, що з ними говорить робот. EveCalls може синтезувати голос або використовувати підготовлені аудіозаписи. Система дозволяє знизити вартість дзвінків, телефонуючи за годину більшій кількості людей, ніж це зробила б звичайна людина-оператор. Детальніше