Інтеграція Qwary + E-chat

Платформа з управління користувальницьким досвідом Qwary допомагає компаніям та підприємцям автоматизувати збір та обробку фідбеку від клієнтів. Її функціонал буде зручним для різних сфер діяльності, включаючи ритейл, освіту, охорону здоров'я, B2B, готельний бізнес і т.д. Qwary дає можливість збирати зворотний зв'язок через різні канали, направляючи аудиторії опитування за посиланням, у СМС-повідомленнях та email-розсилках, за QR-кодом, у вигляді веб-форм, через розсилки у Facebook Messenger, а також AI-опитування через онлайн- помічник Alexa. Після збору даних сервіс оперативно обробляє їх та формує персоналізовані інсайти для бізнесу. Детальніше

E-chat - це сервіс для інтеграції Viber-акаунтів із різними CRM-системами: Bitrix24, amoCRM або будь-яких інших. Він забезпечує швидку синхронізацію бази контактів та інших даних з Viber, дозволяє отримувати та прослуховувати голосові повідомлення, надсилати та отримувати документи, зображення, відео та інші файли безпосередньо через інтерфейс CRM-платформи. Після інтеграції вся база Viber-контактів та історія взаємодії з ними (листування, угоди) зберігаються безпосередньо в CRM, що допомагає краще захистити цінні дані. Також завдяки інтеграції через E-chat користувачам доступний єдиний корпоративний номер, функція створення автоворонків та масові розсилки. Детальніше