Einbindung E-chat + Webhooks

E-Chat ist ein Dienst zur Integration von Viber-Konten in verschiedene CRM-Systeme: Bitrix24, amoCRM oder andere. Es bietet eine schnelle Synchronisierung der Kontaktdatenbank und anderer Daten von Viber, ermöglicht es Ihnen, Sprachnachrichten zu empfangen und abzuhören, Dokumente, Bilder, Videos und andere Dateien direkt über die CRM-Plattformschnittstelle zu senden und zu empfangen. Nach der Integration werden die gesamte Datenbank der Viber-Kontakte und der Verlauf der Interaktionen mit ihnen (Korrespondenz, Transaktionen) direkt im CRM gespeichert, was dazu beiträgt, wertvolle Daten besser zu schützen. Dank der Integration über E-Chat haben Benutzer außerdem Zugriff auf eine einzige Unternehmensnummer, die Funktion zum Erstellen von Auto-Funnels und Massenmailings. Mehr

Der Webhook-Mechanismus wurde entwickelt, um Systembenutzer über jedes aufgetretene Ereignis zu benachrichtigen. Wenn Sie beispielsweise bei Verwendung einer regulären API ständig Anfragen an den Server senden müssen, sendet der Server im Fall von Webhook selbst Daten an die dafür angegebene Adresse. Über welche Ereignisse Sie den Benutzer benachrichtigen müssen, hängt vom Dienst ab. Dies kann beispielsweise eine Statusänderung eines Kontos oder eine Benachrichtigung über eine Statusänderung eines versendeten Briefes sein. Mehr