Інтеграція E-chat + Intercom

E-chat - це сервіс для інтеграції Viber-акаунтів із різними CRM-системами: Bitrix24, amoCRM або будь-яких інших. Він забезпечує швидку синхронізацію бази контактів та інших даних з Viber, дозволяє отримувати та прослуховувати голосові повідомлення, надсилати та отримувати документи, зображення, відео та інші файли безпосередньо через інтерфейс CRM-платформи. Після інтеграції вся база Viber-контактів та історія взаємодії з ними (листування, угоди) зберігаються безпосередньо в CRM, що допомагає краще захистити цінні дані. Також завдяки інтеграції через E-chat користувачам доступний єдиний корпоративний номер, функція створення автоворонків та масові розсилки. Детальніше

Сервіс Intercom спеціалізується на організації спілкування компанії з клієнтами та автоматизації маркетингових заходів і процесу продажів. Платформа функціонує на ринку з 2011 року. Серед її інструментів власний онлайн-чат, настроюються чат-боти, можливість автоматизованої розсилки повідомлень клієнтам на сайті або в мобільному додатку, в тому числі і створення ланцюжка повідомлень, опції персоналізації повідомлень з використанням інформації про клієнтів, система перерозподілу лидов між менеджерами, гнучка система звітів і багато іншого. Детальніше