Интеграция Weblium + Freshdesk

Конструктор сайтов Weblium позволяет создавать различные типы одностраничных и многостраничных сайтов, используя при этом визуальный редактор, панель управления, а еще более 250 функциональных блоков-модулей и свыше 200 готовых дизайн-шаблонов. Здесь можно разрабатывать сайты самостоятельно или с подсказками встроенного AI-помощника. Weblium бесплатен для каждого пользователя, вне зависимости от того, хочет ли он создать сайт для личных или коммерческих целей. Конструктор предлагает установку и обновление ПО, SSL-сертификат, хостинг, инструменты SEO и интернет-маркетинга, а также интеграцию с множеством внешних сервисов. Подробнее

Платформа Freshdesk представляет собой хелпдеск-сервис, позволяющий объединить в своем интерфейсе ряд каналов взаимодействия с клиентами: веб-чат, телефон, e-mail и соцсети. Здесь можно сохранять и классифицировать обращения клиентов, назначать им разные статусы и автоматически распределять их между операторами. Отдельно представлено управление SLA, форумы, база знаний, контроль уровней доступа к заявкам, создание их иерархии и возможность командной работы над ними. Клиенты могут воспользоваться порталом самообслуживания, также есть элементы геймификации для персонала. Подробнее