Интеграция Tap2pay + Freshdesk

Сервис Tap2pay обеспечивает возможность приема платежей через самые разные каналы. Благодаря использованию виджета на сайте или в соцсетях, покупатель просто кликает на предложение и тут же получает инвойс через выбранный мессенджер без необходимости проходить регистрацию. Оплата может происходить самыми разными путями, в том числе через банковскую платежную систему, PayPal или платежную карту. Также удобными опциями сервиса являются возможности принимать платежи по QR-коду и инструмент продажи электронных билетов на различные мероприятия. Подробнее

Платформа Freshdesk представляет собой хелпдеск-сервис, позволяющий объединить в своем интерфейсе ряд каналов взаимодействия с клиентами: веб-чат, телефон, e-mail и соцсети. Здесь можно сохранять и классифицировать обращения клиентов, назначать им разные статусы и автоматически распределять их между операторами. Отдельно представлено управление SLA, форумы, база знаний, контроль уровней доступа к заявкам, создание их иерархии и возможность командной работы над ними. Клиенты могут воспользоваться порталом самообслуживания, также есть элементы геймификации для персонала. Подробнее