Интеграция Tally + Freshdesk

Бесплатный сервис Tally предназначен для разработки онлайн-форм в no-code режиме. Благодаря его удобному блочному интерфейсу этот процесс занимает считанные секунды и проходит не сложнее, чем написание текстового документа. Платформа предоставляет готовые шаблоны форм множества типов, в том числе для передачи контактов, загрузки файлов, проведения платежей, подписей и т.д. Tally помогает легко и быстро создавать опросы, квизы, формы лидогенерации и иные их виды. Пользователи имеют возможность генерировать неограниченное количество форм с соблюдением конфиденциальности данных. Подробнее

Платформа Freshdesk представляет собой хелпдеск-сервис, позволяющий объединить в своем интерфейсе ряд каналов взаимодействия с клиентами: веб-чат, телефон, e-mail и соцсети. Здесь можно сохранять и классифицировать обращения клиентов, назначать им разные статусы и автоматически распределять их между операторами. Отдельно представлено управление SLA, форумы, база знаний, контроль уровней доступа к заявкам, создание их иерархии и возможность командной работы над ними. Клиенты могут воспользоваться порталом самообслуживания, также есть элементы геймификации для персонала. Подробнее