Інтеграція Fathom.ai + Twilio

Fathom.ai — це AI-асистент для онлайн-зустрічей, який записує та транскрибує дзвінки в Zoom, Google Meet та Microsoft Teams, а потім автоматично формує структуровані резюме та списки подальших дій. Користувачі можуть шукати інформацію з минулих зустрічей або задавати AI-асистенту питання з обговорюваних тем. Сервіс інтегрується зі Slack, Salesforce, HubSpot, Notion та Asana, дозволяючи автоматично передавати ключові нотатки та завдання у робочі процеси. Інструменти AI-оцінки та коучингові огляди допомагають командам продажу та підтримки аналізувати ефективність. Гнучкі шаблони сумаризації адаптуються до різних форматів зустрічей, а інтеграція з календарями забезпечує автоматичне підключення до запланованих дзвінків. Детальніше

Хмарна платформа Twilio надає API для розробників комунікаційних сервісів і додатків, куди входить не тільки ПО і технічна інфраструктура, а й послуги зв'язку. Платформа підтримує різні формати, включаючи обмін текстовими повідомленнями, SMS, аудіо-відео дзвінки, а також чат-боти. Twilio можна використовувати в якості хмарної АТС для вихідних і вхідних телефонних дзвінків, SMS-повідомлень і конференц-зв'язку. Сервіс допомагає автоматизувати дзвінки за допомогою скриптів, а ще записувати і зберігати їх, надаючи гнучку систему тарифів з оплатою тільки за використовувані опції. Детальніше