Інтеграція Fathom.ai + 8x8

Fathom.ai — це AI-асистент для онлайн-зустрічей, який записує та транскрибує дзвінки в Zoom, Google Meet та Microsoft Teams, а потім автоматично формує структуровані резюме та списки подальших дій. Користувачі можуть шукати інформацію з минулих зустрічей або задавати AI-асистенту питання з обговорюваних тем. Сервіс інтегрується зі Slack, Salesforce, HubSpot, Notion та Asana, дозволяючи автоматично передавати ключові нотатки та завдання у робочі процеси. Інструменти AI-оцінки та коучингові огляди допомагають командам продажу та підтримки аналізувати ефективність. Гнучкі шаблони сумаризації адаптуються до різних форматів зустрічей, а інтеграція з календарями забезпечує автоматичне підключення до запланованих дзвінків. Детальніше

Комунікаційна платформа 8х8 пропонує великий функціонал для спілкування за допомогою текстових SMS-повідомлень, MMS, відеоконференцзв'язку, а також голосових телефонних дзвінків. Крім того, вона включає ряд інструментів для спільної роботи та можливості для організації контакт-центру. Онлайн-телефонія підтримує необмежені дзвінки, SMS та факс, ще через 8х8 можна проводити відеоконференції з настільних чи мобільних пристроїв у кількості до 100 учасників. Тут є вбудований командний чат, інтерфейс для SMS/MMS-розсилок, опції статистики та аналітики, програмований API та підтримка кількох десятків інтеграцій. Детальніше