Інтеграція Verbox

Verbox - доступ до онлайн-консультантів, призначений для автоматизації громадськості з відвідуваних сайтів. Сервіс може бути встановлений, у тому числу і на платформі мобільних пропозицій. Verbox надає великий набір інструментів для організації роботи операторів, в тому численні можливості виставлення статусу оператора, передає клієнтів між операторами, редакцією повідомлень, в режимі роботи і включення офлайн-режиму, використання псевдонімів і т.д. Знаходячись повідомлення, що розподіляються між операторами в залежності від їх завантаження, така система відвідувачів отримує відповідь максимально швидко і без задержків. Чат може отримувати повідомлення з Telegram та інших мессенджерів та соціальних сетей, які представлені в ролі єдиного каналу комунікацій, також є опція підключення та електронна пошта. Користувачі мають можливість надіслати автодействия, а також додайте до чату додаткові вкладки з інформацією про акцію, формат заказа зворотного дзвінка, пропонуючи залишити відгук і т.д. Также полезна буде і продуктивна система відстежує по відвідувачам сайту та роботи операторів. Віджет чата може бути інтегрований з CRM-компанією, і в такому випадку, коли всі представлені заявки або контактна інформація буде розміщена, вони будуть перенаправлені для обробки менеджерів. Также сервіс може бути інтегрований з Яндекс.Метрікой, Google Analitics та іншими сторонними сервісами, в тому чисті та платформі.