Інтеграція Formbricks + E-chat

Formbricks надає універсальну платформу з відкритим кодом для впровадження інтерактивних опитувань з метою розуміння користувацьких шляхів і клієнтського досвіду. Підтримує вбудовані опитування, email-розсилки й опитування по посиланнях з розширеним таргетингом і персоналізацією, включаючи багатомовну підтримку. Конфіденційність даних та відповідність нормам у центрі уваги, пропонує хмарні та самостійні варіанти розгортання. Платформа містить аналітику в реальному часі, модульну архітектуру для гнучкого розширення, орієнтована на прозорість і адаптованість. Детальніше

E-chat - це сервіс для інтеграції Viber-акаунтів із різними CRM-системами: Bitrix24, amoCRM або будь-яких інших. Він забезпечує швидку синхронізацію бази контактів та інших даних з Viber, дозволяє отримувати та прослуховувати голосові повідомлення, надсилати та отримувати документи, зображення, відео та інші файли безпосередньо через інтерфейс CRM-платформи. Після інтеграції вся база Viber-контактів та історія взаємодії з ними (листування, угоди) зберігаються безпосередньо в CRM, що допомагає краще захистити цінні дані. Також завдяки інтеграції через E-chat користувачам доступний єдиний корпоративний номер, функція створення автоворонків та масові розсилки. Детальніше