Інтеграція ChatForma + KeyCRM

Конструктор по створенню чат-ботів ChatForma є, за заявою розробників, найбільшим подібним сервісом на території Росії і країн СНД. Він дозволяє створювати ботів для Facebook, Telegram, ВКонтакте і Viber, спрощуючи в результаті роботу сервісу підтримки і знижуючи витрати на залучення нових клієнтів. Готові боти здатні спілкуватися з відвідувачами за допомогою текстових повідомлень, демонструвати їм фотогалереї товарів, надавати необхідні форми для реєстрації або замовлення. Вони здатні зв'язувати месенджери зі сторонніми сервісами, повідомляти співробітників компанії про дії відвідувачів, займатися розсилками і багато іншого. Детальніше

KeyCRM - це платформа для бізнесу, що надає єдиний інтерфейс для збору та обробки лідів та замовлень із різних джерел: сайти, маркетплейси, соцмережі, месенджери тощо. Також у її інтерфейсі зручно вести комунікацію з клієнтами через облікові записи Instagram, Viber, Telegram, Facebook, Email або інші канали. Наявність e-commerce модуля в інтерфейсі KeyCRM дозволяє виконувати численні операції з товарами, маркетплейсами, складами тощо. Є можливість інтегрувати обліковий запис зі службами доставками та платіжними системами. Є й розширений набір опцій аналітики за низкою параметрів: продуктами, магазинами, продажами, ефективності менеджерів тощо. Детальніше