Топ-7 інтеграцій для автоматизації роботи маркетолога

Вкрай рідко можна зустріти маркетолога, який працює в одному сервісі. Зазвичай ліди надходять із рекламних платформ, заявки збираються через форми на сайті, повідомлення надходять із соцмереж, результати кампаній відстежують в аналітиці, а обговорення з командою проходять у месенджерах. Коли дані постійно доводиться вручну переносити з одного сервісу в інший, це забирає час і знижує ефективність роботи. 

За допомогою платформи ApiX-Drive ви можете зв’язати необхідні сервіси та забезпечити автоматичну передачу інформації. Розглянемо сім практичних сценаріїв, які суттєво пришвидшують та оптимізують щоденну роботу маркетингового відділу. Інтеграції для маркетолога охоплюють роботу з лідами, контактами, повідомленнями, аналітикою та командними задачами.

Реклама вже працює і нові заявки регулярно надходять через Facebook Lead Ads. Щоразу переносити їх у робочу таблицю вручну більше немає сенсу, адже інтеграція робить це автоматично. Кожен новий лід передається в Google Sheets і додається окремим рядком. Залежно від полів форми, у таблицю можуть потрапляти ім’я, номер телефону, email та інша інформація, яку залишив потенційний клієнт.

У результаті маркетолог отримує єдине місце для автоматизованого збору та обліку заявок без постійного експорту даних із рекламного кабінету. У Google Sheets дані лідів зручно сортувати, перевіряти, розподіляти між менеджерами або використовувати для подальшої обробки. Для команд, які звикли працювати з таблицями, це найпростіший спосіб прибрати одну з рутинних операцій і впровадити автоматизацію маркетингових процесів.

Часто ліди мають не просто потрапляти в базу. Після отримання заявки потрібно щось зробити: зв’язатися з потенційним клієнтом, уточнити деталі або передати замовлення іншому співробітнику. У такому випадку зручніше одразу перетворювати заявки на робочі завдання.

Цей процес можна автоматизувати, зв’язавши Google Lead Form із Trello. Нова заявка автоматично конвертується в картку на потрібній дошці, а контактні дані потенційного клієнта разом з іншою інформацією потрапляють у неї прямо з форми. Команда бачить нову картку серед поточних завдань і бере її в роботу: призначає відповідального, відстежує статус і контролює подальші кроки по ліду. Замість Trello в цій зв'язці можна використовувати інший таск-менеджер, як-от Todoist або MeisterTask. Такі маркетингові інтеграції особливо зручні, коли із заявками працюють кілька людей.

Користувач залишає контактні дані через форму на сайті, після чого їх потрібно додати до бази для email-комунікації. Якщо таких заявок небагато, ручний імпорт може здаватися дрібницею. Та коли контакти надходять постійно, ця операція відтягує на себе час і увагу спеціаліста, перетворюючись на набридливу рутину.

Інтеграція Webflow і Mailchimp прибирає ці зайві рухи. Після заповнення потенційним клієнтом форми контакт автоматично додається до потрібного списку в Mailchimp. Маркетологу не треба переносити дані вручну, а новий лід швидше потрапляє в систему, де з ним можна працювати далі. Така автоматизація дає фахівцю можливість зосередитися на підготовці комунікацій і не відволікатися на рутинне перенесення контактів.

Аналітика має цінність лише тоді, коли команда регулярно переглядає дані та використовує їх у роботі. На практиці ж перевірку показників часто відкладають через ланцюжок рутинних дій: треба зайти в Google Analytics, знайти звіт, оцінити динаміку конверсій і за потреби поділитися результатами з колегами.

Інтеграція Google Analytics 4 зі Slack забезпечує автоматизацію роботи маркетологів. Аналітика збирається безпосередньо в робочому просторі команди. Дані зі звіту про конверсії надходять у визначений канал месенджера за заданим розкладом (наприклад, щодня). Учасникам команди не потрібно щоразу шукати показники в аналітичній системі. Актуальний звіт з’являється прямо там, де вони обговорюють поточні завдання та результати.

TikTok Lead Ads допомагає збирати заявки безпосередньо з рекламних кампаній на популярній відеоплатформі. Щоб команда могла продовжити роботу з потенційним клієнтом, дані потрібно передати в CRM. Якщо переносити кожного нового ліда вручну, між отриманням заявки та появою контакту в системі виникає зайвий етап, що призводить до затримки у комунікації.

При інтеграції TikTok Lead Ads із HubSpot цей процес відбувається автоматично. Новий лід стає контактом у CRM невдовзі після отримання заявки. Далі його вже можна використовувати у звичних процесах роботи з лідами: від сегментації до продажів і комунікації.

Бронювання зустрічі в Google Calendar є лише початком робочого процесу. Після цього може знадобитися підготувати матеріали для презентації, зібрати інформацію про клієнта, зробити follow-up тощо. Щоб ці дії не випадали з поля зору, їх варто зафіксувати як завдання в Asana.

Інтеграція Google Calendar та Asana автоматично створює задачу після появи нової події у календарі. В таск-менеджер передаються необхідні дані про подію, тож команді не доводиться вручну переносити інформацію з календаря. Відповідальний фахівець може без зайвих зволікань узяти завдання в роботу.

Повідомлення в Instagram можуть містити питання щодо продукту чи послуги, реакції на контент або інші звернення, які не хочеться втрачати в загальному потоці. Якщо команда працює з великою кількістю таких повідомлень, дуже корисно збирати та зберігати їх у структурованому вигляді.

Інтеграція Instagram з Airtable автоматично додає нові повідомлення до таблиці. Там їх можна впорядковувати, доповнювати власними полями та коментарями, групувати та аналізувати. Завдяки цій корисній інтеграції для маркетингу вхідні звернення не залишаються лише у внутрішніх повідомленнях соцмережі та не губляться там, а передаються у зручний сервіс.

Рутинні дії та передача інформації між різними сервісами забирають у маркетологів чимало часу. Збір лідів, перенесення контактів, надсилання звітів чи створення завдань окремо здаються дрібницями. Проте сукупно ці процеси суттєво перевантажують команду, з’їдають робочі години та призводять до затримок.

Автоматизація маркетингу дозволяє прибрати з робочого процесу слабкі ланки та зв’язати інструменти в єдину систему, яка стабільно працює без участі людини 24/7. У результаті команда витрачає менше ресурсів на обслуговування процесів і зосереджується безпосередньо на маркетинговій роботі та результатах.

Налаштувати будь-яку з цих автоматизацій можна за кілька хвилин без залучення розробників. Докладні керівництва та підказки дивіться в нашій довідці.

Інші кейси впровадження автоматизації: