Інтеграція Facebook і Google Sheets: автоматичне завантаження лідів

Соціальна мережа Facebook — ефективна платформа для просування бізнесу будь-якого масштабу та розширення клієнтської бази. Використовуючи лід-форми, ви можете збирати контакти користувачів і приймати замовлення. У цій статті ми покажемо, як автоматично завантажувати ліди зі свого рекламного акаунту Facebook у файл Google Таблиць.

Зміст:
1. Як налаштувати інтеграцію Facebook і Google Sheets
2. Підключення Facebook
3. Підключення Google Sheets
4. Автоматичне оновлення даних
5. Результат інтеграції Facebook і Google Sheets

Електронні таблиці часто використовуються як проста CRM-система для зберігання та обробки лідів. Google Sheets — безкоштовний та простий у використанні сервіс. З таблицями можна працювати як за допомогою комп’ютера, так і через смартфон. Будь-який співробітник може отримати доступ до інформації про замовлення та запити.

Для якісної обробки запитів через Facebook важлива швидкість відповіді. Часто саме оперативний зворотний зв’язок є запорукою успішної угоди. Замовлення через соціальні мережі нерідко мають ситуативний характер, тому реагувати на звернення необхідно, поки потенційний покупець залишається зацікавленим. Вам потрібно постійно перевіряти свій рекламний кабінет Facebook на наявність нових лідів. Однак не завжди всі відповідальні працівники можуть регулярно заходити в соціальну мережу, щоб отримувати інформацію про нові замовлення. Часто одна людина керує бізнес-акаунтом Facebook, а інші співробітники відповідають за спілкування з клієнтами та обробку запитів.

Проблему синхронізації та оновлення інформації про нові запити через Facebook можна вирішити шляхом автоматичного завантаження лідів із соціальної мережі у файл Google Sheets. У результаті кожне нове звернення буде додано до електронної таблиці. Співробітникам, які працюють з лідами, потрібен лише доступ до файлу Google Таблиць. Всі необхідні дані потрапляють в таблицю з рекламного акаунта Facebook автоматично.

Наше завдання — забезпечити автоматичне додавання потенційних клієнтів із Facebook до файлу Google Sheets. Таким чином, дані про нові замовлення будуть доступні в зручному форматі, наприклад, для менеджера з продажу, працівника складу або директора. Щоб отримувати актуальну інформацію, не потрібно заходити в рекламний кабінет Facebook.

Ми можемо розв'язати проблему за допомогою сервісу ApiX-Drive. Це онлайн-коннектор, який дозволяє об'єднувати різні системи за кілька хвилин. ApiX-Drive буде відстежувати нові ліди у Facebook і автоматично додавати їх до електронної таблиці. Для створення такої інтеграції не потрібні спеціальні навички чи знання API. Зв’язок надзвичайно легко налаштувати.

Для початку зареєструйтеся та перейдіть у свій особистий кабінет ApiX-Drive. Тепер ми можемо створити нове з'єднання.

Виберіть джерело даних – Facebook.

Виберіть дію — Get Leads (new).

Тепер нам потрібно підключити наш акаунт Facebook до системи ApiX-Drive.

Увійдіть у Facebook.

Переходимо до налаштувань.

Вибираємо рекламні сторінки, з яких будемо завантажувати дані по нових лідах.

Якщо пізніше з’являться нові сторінки, з яких вам потрібно завантажувати ліди, слід повернутися до цього етапу і підключити необхідні сторінки. Ви також можете вибрати всі сторінки одночасно.

Залиште всі прапорці доступу увімкненими.

Підключений акаунт з’явився у списку доступних. Виберіть його та продовжуйте налаштування.

Наступним кроком є визначення сторінки та лід-форм, з яких будуть передаватися дані. Можна вибрати всі поточні та нові форми.

Також можна вибрати форми вручну.

Наступним кроком є встановлення умов фільтрації даних. Для нашого завдання це не потрібно.

Система пропонує нам приклад даних, які будуть завантажені з Facebook. Перевіряємо інформацію та продовжуємо налаштування.

Джерело даних було успішно налаштовано.

В якості приймача даних вибираємо службу Google Sheets.

Визначте дію — Add Row (Додати рядок).

Підключаємо обліковий запис Google Sheets до сервісу ApiX-Drive.

Увійдіть у Google Таблиці.

Надаємо необхідні доступи.

Підключений акаунт з’явився у списку доступних. Виберіть його.

Тепер нам потрібно вибрати таблицю та аркуш, до якого будуть додаватися нові записи.

Визначаємо вміст колонок за допомогою змінних зі списку. Ви також можете заповнити поля вручну.

На наступному кроці ми бачимо приклад даних, які будуть передані в таблицю.

Надішлімо тестові дані до нашого файлу Google Sheets.

Перевіряємо правильність додавання ліда в таблицю.

Передачу даних успішно налаштовано. Тепер нам потрібно включити автоматичне оновлення.

Інтервал перевірки джерела даних можна змінити. Цей параметр встановлюється через налаштування зв’язку.

Використовуючи онлайн-коннектор ApiX-Drive, за кілька хвилин ми налаштували автоматичну передачу лідів з рекламного акаунту Facebook у Google Таблиці. Вирішення завдання не вимагало участі програмістів чи наявності особливих навичок. Автоматичне перенесення лідів з Facebook в електронну таблицю значно спростить робочі процеси. Дані про нових потенційних клієнтів із соціальної мережі потрапляють у файл Google Sheets і стають доступними для всіх, хто має посилання на таблицю.