Интеграция ChatForma + Creatio

Конструктор по созданию чат-ботов ChatForma является, по заявлению разработчиков, крупнейшим подобным сервисом на территории России и стран СНГ. Он позволяет создавать ботов для Facebook, Telegram, ВКонтакте и Viber, упрощая в итоге работу сервиса поддержки и снижая расходы на привлечение новых клиентов. Готовые боты способны общаться с посетителями посредством текстовых сообщений, демонстрировать им фотогалереи товаров, предоставлять необходимые формы для регистрации или заказа. Они способны связывать мессенджеры со сторонними сервисами, уведомлять сотрудников компании о действиях посетителей, заниматься рассылками и многое другое. Подробнее

Creatioe — это CRM-система, позиционируемая как единое решение для управления продажами, маркетингом и сервисом. Этот инструмент позволяет отслеживать самые разные процессы внутри компании, вне зависимости от их сложности. Широкие возможности интеграции Creatio позволяют взаимодействовать со сторонними решениями, расширяя функциональность. Согласно некоторым данным, эта разработка украинской компании Terrasoft входит в число лучших CRM для управления продажами. Подробнее