Интеграция ChatForma

ChatForma — это сервис по созданию чат-ботов для Facebook, Telegram, ВКонтакте и Viber. По заявлению самих разработчиков, это крупнейший подобный конструктор не только в России, но и других странах СНГ, отличающийся максимальной простотой использования и позволяющий создавать ботов буквально в несколько кликов, не имея вообще никаких навыков программирования. Созданные чат-боты подходят для использования самыми разными бизнесами, для которых очень важно наладить грамотное общение с клиентами. Это могут быть рестораны, интернет-магазины, различные сервисы. Полностью заменить собой службу поддержки такой бот не сможет, но зато поможет оптимизировать её работу, позволит всегда оставаться на связи, даже в ночное время и в выходные дни. Чат-боты, созданные посредством ChatForma, позволяют связывать мессенджеры со сторонними сервисами, вроде календарей или CRM-систем. Они могут общаться с клиентами посредством текстовых сообщений, а также предоставлять им различные фото-материалы, удобные формы для заказов или регистрации и т.п. В случае оформления клиентом заказа или выполнения какого-либо другого действия, ваши сотрудники будут автоматически получать все соответствующие уведомления. Присутствует возможность проведения рассылок, есть и другие не менее полезные функции. Иными словами, сервис ChatForma позволит вам в значительной степени автоматизировать типовые процессы вашего бизнеса. Созданные при его помощи боты смогут взять на себя ряд рутинных задач. По заявлению разработчиков, посредством ChatForma уже было создано более 20 000 ботов, которых использует более 140 000 пользователей.