Интеграция ChatForma + Webhooks

Конструктор по созданию чат-ботов ChatForma является, по заявлению разработчиков, крупнейшим подобным сервисом на территории России и стран СНГ. Он позволяет создавать ботов для Facebook, Telegram, ВКонтакте и Viber, упрощая в итоге работу сервиса поддержки и снижая расходы на привлечение новых клиентов. Готовые боты способны общаться с посетителями посредством текстовых сообщений, демонстрировать им фотогалереи товаров, предоставлять необходимые формы для регистрации или заказа. Они способны связывать мессенджеры со сторонними сервисами, уведомлять сотрудников компании о действиях посетителей, заниматься рассылками и многое другое. Подробнее

Механизм Webhook предназначен для оповещения пользователей системы о каком-либо произошедшем событии. Например, если при использовании обычного API нужно постоянно отправлять запросы на сервер, то в случае с Webhook уже сам сервер будет отправлять данные на указанный ему для этого адрес. О каких именно событиях нужно уведомлять пользователя, зависит от сервиса. Это может быть, например, изменение состояние счёта или уведомление об изменении статуса отправленного письма. Подробнее