Integracja vTiger CRM + Twilio

Vtiger CRM to system, który pozwala zwiększyć opłacalność kampanii reklamowych oraz konwersję odwiedzających na zamówienia. Z jego pomocą możesz zwiększyć lojalność klientów wobec marki i budować efektywne relacje z dotychczasowymi kontrahentami, a także współpracować z potencjalnymi nabywcami. Dostęp do historii pracy z klientami, połączeń oraz możliwość przeglądania informacji o nich pozwala jak najdokładniej odpowiadać na potrzeby odwiedzającego i podejmować świadome decyzje. Kolejną zaletą Vtiger CRM jest możliwość nawiązania efektywnej interakcji między działami: kontrolowania ich pracy, oceny i śledzenia pracy nad transakcjami. Więcej

Platforma chmurowa Twilio udostępnia API dla twórców usług i aplikacji komunikacyjnych, które obejmuje nie tylko oprogramowanie i infrastrukturę techniczną, ale także usługi komunikacyjne. Platforma obsługuje różne formaty, w tym wiadomości tekstowe, SMS-y, rozmowy audio-wideo i chatboty. Twilio może być używany jako centrala PBX w chmurze dla wychodzących i przychodzących połączeń telefonicznych, wiadomości SMS i połączeń konferencyjnych. Usługa pozwala zautomatyzować rozmowy za pomocą skryptów, a także je nagrywać i zapisywać, zapewniając elastyczny system taryfowy z płatnością tylko za wykorzystane opcje. Więcej