- Para empezar es necesario registrarse en ApiX-Drive
- Elija qué datos transferir de UseResponse a Freshdesk
- Active la actualización automática
- Ahora los datos se transferirán automáticamente de UseResponse a Freshdesk
Integración UseResponse + Freshdesk
Cree la integración UseResponse y Freshdesk por sí mismo, sin programadores
Otras integraciones listas para usar
acceso de prueba
Posibilidades de automatización
UseResponse y Freshdesk
Con el intervalo dado, transfiera los datos de UseResponse a Freshdesk.
- Obtener datos
- Agregar una RESPUESTA al ticket
- Actualizar BOLETO
- Crear contacto
- Crear un BOLETO
Preguntas populares sobre la integración de UseResponse y Freshdesk
¿Cómo ocurre la integración de UseResponse y Freshdesk?
¿Cuánto tiempo se tarda en integrar?
¿Cuánto cuesta la integración de UseResponse con Freshdesk?
¿Cuántas integraciones listas para usar están disponibles em total em Apix-Drive?
UseResponse es una plataforma que proporciona un conjunto de herramientas para organizar los comentarios de los clientes o empleados. En su arsenal hay varios módulos para recopilar comentarios: a través de un widget en el sitio, una aplicación móvil o integración con Jira, Slack, Salesforce y otras plataformas a través de la API Restful. UseResponse le permite crear un foro público o privado para recibir comentarios; una herramienta separada es el módulo de soporte de la mesa de ayuda con soporte multicanal y distribución automática de solicitudes. Además, la interfaz del servicio tiene una base de conocimientos con la función de crear documentación en línea y un chat de soporte disponible a través de mensajería instantánea. Más detalles
La plataforma Freshdesk es un servicio de mesa de ayuda que le permite combinar varios canales de interacción con el cliente en su interfaz: chat web, teléfono, correo electrónico y redes sociales. Aquí puede guardar y clasificar las solicitudes de los clientes, asignarles diferentes estados y distribuirlas automáticamente entre los operadores. Se presenta por separado la gestión de SLA, foros, base de conocimientos, control de niveles de acceso a las aplicaciones, creación de su jerarquía y posibilidad de trabajo en equipo sobre las mismas. Los clientes pueden usar el portal de autoservicio, también hay elementos de gamificación para el personal. Más detalles
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