Einbindung UseResponse + MessageWhiz

UseResponse ist eine Plattform, die eine Reihe von Tools zum Organisieren von Kunden- oder Mitarbeiterfeedback bereitstellt. In ihrem Arsenal gibt es mehrere Module zum Sammeln von Feedback: über ein Widget auf der Website, eine mobile Anwendung oder die Integration mit Jira, Slack, Salesforce und anderen Plattformen über die Restful API. UseResponse ermöglicht es Ihnen, ein öffentliches oder privates Forum für Feedback zu erstellen; ein separates Tool ist das Helpdesk-Supportmodul mit Multi-Channel-Support und automatischer Verteilung von Anfragen. Darüber hinaus verfügt die Service-Schnittstelle über eine Wissensdatenbank mit der Funktion zum Erstellen von Online-Dokumentationen und einen Support-Chat, der über Instant Messenger verfügbar ist. Mehr

CPaaS (Communication Platform as a Service) MessageWhiz bietet Unternehmen und Unternehmern eine breite Palette an Tools für die Online-Kommunikation. Die Produktliste umfasst SMS- und RCS-Mailings, mit denen Sie Nachrichten schnell an Zielgruppen auf der ganzen Welt übermitteln können. Hier stehen auch Cross-Channel-Marketing-Dienste zur Verfügung, die eine Kommunikation nicht nur über SMS/RCS, sondern auch über WhatsApp, Viber, Telegram, WeChat, iMessage ermöglichen. Zu den weiteren Diensten von MessageWhiz gehören die Personalisierung von Nachrichten, verschlüsselte Mailings, Kampagnen-A/B-Tests und das Versenden von OTP-Passwörtern. Mehr