Einbindung CLOFF

CLOFF ist ein CRM-System für Unternehmen, das eine Reihe von Tools für das virtuelle Büro enthält. Es bietet umfangreiche Funktionen sowohl für Führungskräfte als auch für normale Mitarbeiter des Unternehmens, wenn sie im Büro oder aus der Ferne arbeiten. Eine der Hauptfunktionen des Systems ist ein mehrkanaliges SIP-Telefoniemodul mit vielfältigen Möglichkeiten zur Bearbeitung von ein- und ausgehenden Anrufen sowie zur Verwaltung und Überwachung von Mitarbeitern. Internet-Telefonie CLOFF bietet flexible Call-Routing-Einstellungen, ermöglicht die Anbindung zusätzlicher Rufnummern und die Aktivierung des IVR-Menüs. Es gibt auch eine Filterung der Nummern nach Region und anderen Parametern (Anwesenheit der Anrufer-ID usw.). Das System ermöglicht es Ihnen, Prioritäts- und "schwarze" Listen von Abonnenten zu erstellen und die automatische Wahl mit Wechsel zum Betreiber zu aktivieren. Benutzer können direkt im Internetbrowser mit dem CRM-System arbeiten, ohne zusätzliche Software zu installieren, sowie Skripte von Gesprächen mit Kunden und den Prompter-Modus verwenden. Unabhängig davon ist die Funktion zum Importieren und Exportieren von Datenbanken im Excel-Format oder über die API erwähnenswert. Der CLOFF-Dienst ist in der Lage, mit verschiedenen Anrufstrategien automatisch bis zu 4.000.000 Teilnehmer pro Tag anzurufen und detaillierte Statistiken zu führen. Es unterstützt die Anrufverfolgung und bietet eine Reihe anderer Internet-Marketing-Tools: Anruf vom Site-Widget, Online-Chat und Webformulare. Mit seiner Hilfe können Sie die Ausführung von Aufgaben erstellen und steuern, einen Unternehmens-Chat und einen multifunktionalen Kalender durchführen. Das CLOFF CRM-System ist nicht nur über die Weboberfläche verfügbar, sondern auch über eine mobile Anwendung mit vollem Funktionsumfang für ein virtuelles Büro.