Einbindung ActiveChat + CLOFF

Die ActiveChat-Plattform umfasst einen Dienst zur Entwicklung von KI-fähigen Chatbots und ein spezialisiertes CRM zur Automatisierung der Arbeit eines Support-Dienstes. Seine Chat-Bots können in verschiedenen Kommunikationskanälen mit Kunden eingesetzt werden: in Web-Chats, Instant Messenger, sozialen Netzwerken und E-Mail. Sie haben die Fähigkeit zum Selbstlernen, sie können die Ziele und sogar den emotionalen Zustand der Benutzer verstehen, um eine genauere Auswahl von Hinweisen oder Handlungsoptionen zu ermöglichen. ActiveChat ermöglicht es Ihnen, KI-Chatbots ohne Programmierkenntnisse mit einem Blockbuilder zu erstellen. Es ist möglich, den Dienst mit verschiedenen CRMs sowie Google Sheets und Kalendern zu integrieren. Mehr

CRM-System für Unternehmen CLOFF bietet eine Reihe von Tools zur Organisation der Arbeit eines virtuellen Büros. Es enthält ein Mehrkanal-SIP-Telefoniemodul mit flexiblen Einstellungen für Routing, Anruffilterung und Teilnehmerlistenverwaltung. Es ist möglich, Gesprächsszenarien, Prompter-Modus sowie automatische Anrufe an Teilnehmer mit detaillierten Statistiken zu verwenden. Der Dienst unterstützt die Anrufverfolgung, ein Widget "Anruf von der Site", Online-Chat und Webformulare, ermöglicht es Ihnen, einen Unternehmens-Chat und einen multifunktionalen Kalender durchzuführen, Aufgaben zu erstellen und deren Umsetzung zu überwachen. Das CLOFF CRM-System ist als Webinterface und als mobile Anwendung verfügbar. Mehr