Entegrasyon CLOFF

CLOFF, bir dizi sanal ofis aracı içeren bir iş CRM sistemidir. Şirketin hem yöneticileri hem de sıradan çalışanları için ofiste veya uzaktan çalışırken kapsamlı işlevsellik sunar. Sistemin ana işlevlerinden biri, gelen ve giden aramaları işlemenin yanı sıra çalışanları yönetmek ve izlemek için çok çeşitli yeteneklere sahip çok kanallı bir SIP telefon modülüdür. İnternet telefonu CLOFF, esnek arama yönlendirme ayarları sağlar, ek numaraları bağlamayı ve IVR menüsünü etkinleştirmeyi mümkün kılar. Ayrıca bölgeye ve diğer parametrelere göre (arayan kimliğinin varlığı vb.) Sistem, abonelerin öncelikli ve "kara" listelerini oluşturmanıza, operatöre geçerek otomatik aramayı etkinleştirmenize olanak tanır. Kullanıcılar, ek yazılım yüklemeden doğrudan İnternet tarayıcısında CRM sistemiyle çalışabilir ve ayrıca istemcilerle konuşma komut dosyalarını ve bilgi istemi modunu kullanabilir. Ayrı olarak, veritabanlarını Excel formatında veya API aracılığıyla içe ve dışa aktarma işlevine dikkat etmek önemlidir. CLOFF hizmeti, çeşitli arama stratejilerini kullanarak ve ayrıntılı istatistikleri koruyarak günde 4.000.000 aboneye kadar otomatik olarak arama yapabilir. Çağrı izlemeyi destekler ve bir dizi başka internet pazarlama aracı sunar: site widget'ından arama, çevrimiçi sohbet ve web formları. Yardımı ile görevlerin yürütülmesini oluşturabilir ve kontrol edebilir, kurumsal bir sohbet ve çok işlevli bir takvim yapabilirsiniz. CLOFF CRM sistemi, sadece web arayüzü üzerinden değil, aynı zamanda bir sanal ofis için tam işlevselliğe sahip bir mobil uygulama aracılığıyla da kullanılabilir.