Integración CLOFF

CLOFF es un sistema CRM empresarial que incluye varias herramientas de oficina virtual. Ofrece una amplia funcionalidad tanto para ejecutivos como para empleados ordinarios de la empresa cuando trabajan en la oficina o de forma remota. Una de las principales funciones del sistema es un módulo de telefonía SIP multicanal con una amplia gama de capacidades para procesar llamadas entrantes y salientes, así como para administrar y monitorear a los empleados. La telefonía por Internet CLOFF proporciona configuraciones de enrutamiento de llamadas flexibles, hace posible conectar números adicionales y activar el menú IVR. También hay un filtrado de números por región y otros parámetros (presencia de identificador de llamadas, etc.). El sistema le permite crear listas prioritarias y "negras" de suscriptores, activar la marcación automática con el cambio al operador. Los usuarios pueden trabajar con el sistema CRM directamente en el navegador de Internet sin instalar software adicional, así como utilizar scripts de conversaciones con clientes y el modo de apuntador. Por otra parte, cabe destacar la función de importar y exportar bases de datos en formato Excel o mediante la API. El servicio CLOFF es capaz de llamar automáticamente hasta 4.000.000 de suscriptores por día utilizando varias estrategias de llamadas y manteniendo estadísticas detalladas. Es compatible con el seguimiento de llamadas y ofrece una serie de otras herramientas de marketing en Internet: llamada desde el widget del sitio, chat en línea y formularios web. Con su ayuda, puede crear y controlar la ejecución de tareas, realizar un chat corporativo y un calendario multifuncional. El sistema CLOFF CRM está disponible no solo a través de la interfaz web, sino también a través de una aplicación móvil con funcionalidad completa para una oficina virtual.