Інтеграція YouScan + E-chat

Рішення від сервісу YouScan призначені для моніторингу як текстових, так і візуальних повідомлень, в яких згадується бренд або компанія, в соціальних медіа. Сервіс функціонує з 2009 року і є популярним рішенням, яке використовується великими брендами для виявлення проблем і потенційних можливостей при спілкуванні зі споживачами. YouScan створює звіти в режимі реального часу і допомагає клієнтам складати точну картину сприйняття їх бренду споживачами і намічати шляхи поліпшення репутації. Детальніше

E-chat - це сервіс для інтеграції Viber-акаунтів із різними CRM-системами: Bitrix24, amoCRM або будь-яких інших. Він забезпечує швидку синхронізацію бази контактів та інших даних з Viber, дозволяє отримувати та прослуховувати голосові повідомлення, надсилати та отримувати документи, зображення, відео та інші файли безпосередньо через інтерфейс CRM-платформи. Після інтеграції вся база Viber-контактів та історія взаємодії з ними (листування, угоди) зберігаються безпосередньо в CRM, що допомагає краще захистити цінні дані. Також завдяки інтеграції через E-chat користувачам доступний єдиний корпоративний номер, функція створення автоворонків та масові розсилки. Детальніше