Інтеграція E-chat + Salesforce CRM

E-chat - це сервіс для інтеграції Viber-акаунтів із різними CRM-системами: Bitrix24, amoCRM або будь-яких інших. Він забезпечує швидку синхронізацію бази контактів та інших даних з Viber, дозволяє отримувати та прослуховувати голосові повідомлення, надсилати та отримувати документи, зображення, відео та інші файли безпосередньо через інтерфейс CRM-платформи. Після інтеграції вся база Viber-контактів та історія взаємодії з ними (листування, угоди) зберігаються безпосередньо в CRM, що допомагає краще захистити цінні дані. Також завдяки інтеграції через E-chat користувачам доступний єдиний корпоративний номер, функція створення автоворонків та масові розсилки. Детальніше

CRM-платформа Salesforce CRM пропонує користувачам ряд рішень для управління взаємовідносинами з покупцями, налаштування роботи команди, а також автоматизації маркетингу, аналітики, клієнтського обслуговування і самостійної розробки додатків. За даними компанії, яка була заснована в США в 1999 році, її можливостями користуються вже більше 150 000 компаній по всьому світу, а зокрема це роздрібні продавці, фінансовий сектор, транспортні компанії, державні та благодійні організації і т.д. Детальніше