Інтеграція Salesforce CRM

Salesforce CRM - це одна з найпопулярніших в світі CRM-систем, що дозволяє налаштувати управління процесами продажів і маркетингу. Сервіс пропонує користувачам цілий ряд готових продуктів для компаній і організацій в різних секторах, в тому числі фінансових компаній, рітейлу, медичних закладів, виробництва, медіа, енергетики, благодійних організацій і т.д. Також компанія може підібрати підходяще рішення по бізнес напрямку, в тому числі є продукти для малого бізнесу і стартапів. Платформа також пропонує і окремі продукти для різноманітних бізнес-задач. Sales Cloud вважається одним з найбільш затребуваних CRM-рішень і дозволяє вести угоди і відстежувати воронку продажів. Продукт надає можливості для автоматичного білінгу, настройки підписок і підрахунку показників прибутку. Для більш точного прогнозування система використовує технології штучного інтелекту. Продукт Service Cloud допоможе реалізувати систему сервісних рішень, в тому числі надасть повне програмне забезпечення для колл-центру або допоможе створити портали самообслуговування клієнтів. А сервіс Marketing Cloud надасть платформу для реалізації маркетингових кампаній, в тому числі через мобільні канали, соціальні мережі, електронну пошту і т.д. Також серед продуктів Salesforce CRM Commerce Cloud - платформа для електронної комерції, Analytics для налаштування системи аналітики, Community Cloud для створення сайтів, блогів та порталів і залучення громади потенційних покупців і багато інших продуктів.