Чому важлива психологія кольору в маркетингу?

Кольори у маркетингу є одним із найперспективніших, але суперечливих трендів. Як відомо, колір – це максимально важливе джерело інформації для будь-якої людини, тому що люди сприймають навколишній світ візуально і приймають більшість рішень на основі побаченої ними картинки.

Зміст:
1. Особливості сприйняття кольору людиною
2. Значення кольорів у рекламі
3. Які кольори викликають довіру та сприяють продажам
4. Висновок. Кольори – це дуже важливо

Тому ми вирішили написати статтю про психологію кольору в маркетингу, рекламі та брендингу. З неї ви дізнаєтеся про те, як кольори сприймаються людьми, що означають ті чи інші кольори, які викликають довіру і сприяють продажам. Також ми розповімо про те, як правильно вибрати кольори для логотипу та фірмового стилю вашої компанії.

Сприйняття кольорів - це дуже індивідуальний критерій, який залежить від низки особистісних чинників. До них відносяться менталітет та культура, тип характеру, стереотипи, дитячі асоціації та життєвий досвід конкретної людини. Через це реакція кількох людей на одні й ті самі кольори може бути діаметрально протилежною, тому що вони викликатимуть у них різні суб'єктивні відчуття.

Колір та психологія нерозривно пов'язані один з одним. У 1949 році швейцарський психотерапевт Люшер розробив методику дослідження людської особистості на базі колірних переваг, яка згодом отримала назву "тест Люшера". Вона вважається простим та ефективним методом визначення психофізіологічного стану людини, рівня її активності та стресу, навичок комунікації та інших особистісних критеріїв на підставі вибору ним певних кольорів та відтінків.

Крім того, не варто забувати про відмінності у сприйнятті кольору у різних культурах світу. Особливо помітним воно виявляється при порівнянні колірних значень для людей західної та східної цивілізації. Наприклад, у європейській культурі червоний колір вважається кольором любові та пристрасті, але також може означати агресію та насильство. А білий колір символізує чистоту, свіжість та невинність. У той час, як у Китаї червоний колір означає удачу, успіх, процвітання та багатство, а білий колір є символом жалоби та асоціюється зі смертю.

Втім, за останні десятиліття наука зробила відчутний прорив у сфері вивчення впливу кольорів на психологію людини. Зокрема, цим займається спеціальна галузь науки під назвою колористика, яка вивчає кольори, їхню природу та характеристики. Крім цього, вчені-колористи досліджують психологію сприйняття кольору, вивчаючи реакції людської психіки на різні кольори, їх відтінки та поєднання.

Тим не менш, значення кольору в рекламі є дуже значним. За результатами кількох досліджень, колір товару у 85% випадків впливає на людину в момент ухвалення рішення про покупку. Також дослідники дійшли висновку, що кольорова реклама є на 26% ефективнішою, ніж чорно-біла. А експерти компанії Xerox стверджують, що наявність кольорових ілюстрацій чи іншої графіки у ділових документах сприяє зростанню продажу.

У наступному розділі нашої статті ми коротко розповімо про значення найпопулярніших кольорів. Ще тут ви дізнаєтеся про те, як можна задіяти ті чи інші кольори у маркетингу та рекламі. Отже, приступимо:

Червоний. Багатьох людей цікавить, що означає червоний колір, адже він по праву вважається одним із найяскравіших і найпоширеніших. Психологія червоного кольору досить неоднозначна, адже він здатний викликати як позитивні, і негативні емоції. Цей колір має дуже активну динаміку і навіть домінуючі властивості, що асоціюється з енергією, пристрастю, силою, швидкістю. Втім, нерідко червоним позначається загроза, небезпека та агресія.

При цьому червоний явно належить до кольорів, що продають, він активно привертає увагу і створює ефект терміновості, що дозволяє ефективно використовувати його для привернення уваги до акцій, знижок, новинок і т.д. Також вважається, що червоний колір викликає апетит, тому його часто використовують у своїх логотипах та рекламі бренди зі сфери харчування: McDonald's, Coca Cola тощо. Крім того, він вважається дуже підходящим для індустрії розваг, чим успішно користуються акули цього ринку: Netflix, YouTube і т.д.

Помаранчевий. Не менш яскравий і привертає увагу, проте спокійніший і дружелюбніший колір, на відміну від червоного. Помаранчевий відноситься до тих кольорів, які викликають довіру, також він здатний стимулювати радісні та позитивні емоції, а також мотивувати. Щодо негативних факторів цього кольору, то, за даними деяких досліджень, помаранчевий може символізувати дешевизну. Тому він більше підходить для брендів із категорії мас-маркету, а не преміум-сегменту.

Зі відомих світових брендів помаранчевий колір у своїх логотипах використовують e commerce-платформа Amazon, інтернет-браузер Mozilla Firefox, британський лоукост-авіаперевізник EasyJet та французький телеком-оператор Orange. А ось поєднання червоного та помаранчевого у своїх лого вибрали платіжна система MasterCard та китайський ecommerce-майданчик AliExpress.

Жовтий. Цей колір також належить до найбільш яскравих і помітних, також він вважається символом оптимізму, радості, щастя та сонячного світла. Крім того, жовтий колір безпосередньо асоціюється з теплом і затишком, а також означає енергію і рух. З іншого боку, цей колір може символізувати безвідповідальність та нестабільність, а у поєднанні з чорним кольором часто позначає небезпеку (як символ високої напруги, радіації тощо).

Здатність жовтого привертати увагу робить його дуже популярним кольором у маркетингу: для вивісок, покажчиків, позначення знижок, спеціальних пропозицій тощо. Цей колір дуже ефективний для просування брендів із сфери молодіжного одягу, продуктів харчування, товарів для відпочинку та розваг. Його можна побачити у фірмовому стилі McDonald's, DHL, Hertz, Nikon, Shell та багатьох інших відомих компаній.

Зелений. Багатьох цікавить, що означає зелений колір, оскільки його часто вибирають для своїх логотипів та фірмових стилів багато відомих компаній. Він вважається символом здоров'я, чистоти та свіжості, природи та екологічності, молодості та гармонії. Що стосується значення зеленого кольору в психології, то тут він сприймається як відкритий та доброзичливий колір, проте також може символізувати слабкість, заздрість та нудьгу.

Зелений колір у рекламі має успіх у сферах здоров'я, правильного харчування, екології, медицини та косметології. З його допомогою можна зробити акцент на натуральності та екологічності продуктів, турботі про природу та інші актуальні тренди. Зелений присутній у символіці таких брендів як Yves Rocher, iHerb, Perrier, Starbucks, BP, Android, XBox і т.д.

Синій. Це колір спокою і колір довіри, який має яскраво виражену заспокійливу властивість і асоціюється з такими почуттями, як лояльність, безпека, стабільність і безтурботність. Водночас, він може символізувати замкнутість, байдужість та непривабливість. Також синій добре позначає свіжість та чистоту, тому його часто використовують у рекламі косметики, побутової хімії, води та іншої подібної продукції.

Ще синій колір вважається символом надійності, через що він дуже ефективний при просуванні банківських та фінансових сервісів, IT-продуктів, страхових та туристичних компаній, автоконцернів. А ось брендам зі сфери харчування варто уникати цього кольору, оскільки існує думка, що він знижує апетит. Синій представлений на логотипах Facebook, Ford, Samsung, PayPal, Dell, American Express, Intel, Visa, Volkswagen, Nivea, Allianz та інших відомих брендів.

Чорний. Чорний належить до класичних кольорів та асоціюється з такими якостями, як сила, статусність, таємничість, елегантність, розкіш. суворість, стабільність, влада та авторитет. З негативних властивостей цього кольору виділяють жалобу, депресивність, холодність, пригніченість, агресію. Чорний колір оптимально підходить для реклами ексклюзивних, дорогих продуктів та luxury-брендів.

З його допомогою можна ефективно привернути увагу до деталей, особливою популярністю користується контрастне поєднання чорного і білого кольору. Чорний вважається найбільш продаючим кольором для просування автомобілів, годинників, гаджетів, алкоголю, спортивного одягу та взуття. Його можна зустріти в логотипі та фірмовому стилі Nike, Puma, Adidas, Chanel, Boss, L'Oreal, Jack Daniels, Ralph Lauren, Apple, Moet та інших брендів.

Білий. Нарешті, варто розповісти про те, що означає білий колір у психології та рекламі. Це ще один класичний колір, який символізує чистоту, свіжість, спокій, мир, урочистість та безпеку. З іншого боку, він може означати порожнечу, холодність, стерильність, відстороненість та байдужість.

Білий колір ідеально підходить для брендів з ухилом на мінімалізм, простоту та елегантність. Часто його використовують у рекламі для відображення свіжості та безпеки продукту, а особливим успіхом користується класичне поєднання чорного та білого кольору. З відомих брендів білий є присутнім на логотипах Apple, Sony, Tesla, Lexus, Prada, Cartier, Burberry, Zara, Kappa і т.д.

Фіолетовий. Цей колір теж має певну популярність, хоч і поширений не так масово, як класичні кольори. З погляду психології фіолетовий асоціюється зі зрілістю, мудрістю, свободою та багатством. Однак також він може символізувати тривогу та пригніченість. Фіолетовий колір вважається досить екстравагантним, тому навряд чи підійде для компаній із традиційною філософією. З іншого боку, фіолетовий допомагає висловити оригінальність та креативність, що робить його доречним для відповідних брендів та їх продуктів.

Вважається, що фіолетовий колір та його відтінки (фіолетовий, бузковий) набагато більше подобаються жінкам, ніж чоловікам. Тому він є кольором для товарів з переважно жіночою аудиторією. Наприклад, саме фіолетовий використовують у своїх логотипах відомі виробники шоколаду Milka та Cadbury, бренд сувенірів та подарункових листівок HallMark, а також FedEx, YAHOO, Taco Bell та ряд інших відомих брендів.

Хоча кожна людина має свій особливий улюблений колір, деякі кольори викликають більше довіри і допомагають краще продавати товари та послуги, ніж інші. При цьому якщо ви хочете знати, які кольори викликають довіру, то універсальної відповіді на це питання не існує. Багато залежить від різних додаткових факторів, а саме:

Однак у цій сфері є деякі поширені тренди, які можна врахувати під час підготовки рекламної кампанії. Наприклад, синій традиційно вважається кольором довіри, спокою та порядку, причому до нього однаково добре ставляться як чоловіки, так і жінки. Саме тому ціла низка великих міжнародних корпорацій використовує його у своїй символіці: Intel, Facebook, Dell, PayPal, IBM, HP тощо.

Крім синього, заспокійливим кольором також вважається зелений (переважно для чоловіків) і фіолетовий (переважно для жінок). Якщо ваш бренд та продукт орієнтований виключно на жіночу аудиторію, то непоганим вибором для нього стане рожевий колір. Недаремно його можна побачити на логотипах Victoria's Secret, Cosmopolitan та інших "жіночих" брендів.

Дуже ефективним способом пошуку оптимального кольору для лого або фірмового стилю вважається A/B тестування. З його допомогою ви дозволите своїй аудиторії самостійно вибрати, який колір їй більше до вподоби. Крім того, вам зовсім необов'язково заганяти свій бренд у рамки якогось одного кольору, натомість ви завжди можете використовувати у своєму лого або упаковці відразу кілька кольорів. Головне - не перевантажити дизайн надмірною колірною гамою, це створить відчуття безладу і відлякає багатьох потенційних клієнтів.

Кольори мають важливе значення не тільки для психології людини, але й для просування брендів і товарів. Дослідження показали, що в більшості людей формується думка про товар за 60-90 секунд його огляду, причому в 85% респондентів перше враження безпосередньо залежить від кольору продукту чи його упаковки.

Вибираючи фірмові кольори для нового бренду чи продукту, слід врахувати низку чинників, зокрема їх тематику, позиціонування та специфіку, характеристики цільової аудиторії та її цільових дій. Ще одним ефективним способом вибору кольору, що найбільш продає, для конкретного товару або послуги може стати A/B тестування. Воно допоможе попередньо вивчити відношення вашої ЦА до того чи іншого кольору, і вибрати оптимальний варіант.

Рутинні завдання забирають у співробітників багато часу? Вони вигорають, їм не вистачає робочого дня на основні обов'язки та важливі справи? Розумієте, що єдиний вихід із цієї ситуації в сучасних реаліях — автоматизація? Спробуйте ApiX-Drive безкоштовно і переконайтеся, що онлайн-конектор за 5 хвилин налаштування інтеграцій видалить з вашого життя значну частину рутини та звільнить час вам та вашим співробітникам.