Customer Journey Mapping для початківців
Чув про CJM, але ніколи не використовував?
Вакансії вимагають розуміння процесу роботи з картами досвіду?
Не проблема, приходь поговоримо про Customer Journey Map (CJM).
На практичній лекції для початківців ми охопимо базові компоненти роботи з CJM.Спочатку поговоримо про те, що це за звір у світі UX та як її застосовувати, а також коли вона може бути корисна, переваги та складнощі у роботі.
Покроково розберемо процес побудови CJM.У практичній частині тобі буде запропоновано тематику та проблему, для якої ти почнеш створювати CJM у форматі "to-be на припущеннях".Проговоримо усі компоненти, а після зустрічі ти знатимеш як продовжити та закінчити CJM, щоб мати змогу додати її у своє портфоліо чи cv, як навчальну активність.
Для кого буде корисно:
UX/UI designer, Junior - Strong Junior
Лектор:
Анастасія Малинка - Lead Experience designer в EPAM, автор та лектор курсів з UX дизайну.
Тривалість: близько 2-3-х годин
Практична частина: індивідуальна, але у колективному середовищі FigJam.
Вартість: 299 грн
Купити квиток: http://bit.ly/3lgswks