RPV
RPV (Revenue Per Visitor) — це бізнес-показник, який розшифровується як "дохід на одного відвідувача".
Цю метрику широко використовують в інтернет-маркетингу для розрахунку середнього виторгу з кожного унікального відвідувача. Інакше її називають середньою вартістю з одного замовлення від унікального користувача.
Цей показник оцінюється для різних цілей:
- оцінка дій відвідувачів сайту, які здійснили покупку та принесли дохід;
- визначити, які стратегії у продажу приносять прибуток, а які ні;
- розрахувати, скільки грошей можна виділити на залучення нових клієнтів.
Показник виручки на одного відвідувача розраховується так: загальний дохід ділиться на кількість відвідувачів сайту за певний часовий проміжок. Наприклад, якщо дохід з сайту за три місяці становив $30 тис. і в цей період було 5 тис. відвідувачів, то RPV дорівнюватиме 30 000/5 000 = $6 на одного відвідувача.
Ця метрика була розроблена спеціально для того, щоб закрити неточності при підрахунку коефіцієнта конверсії (CVR), в якому враховуються всі відвідувачі сайту. Суть ідеї полягала в тому, що не кожний відвідувач стає клієнтом, а при розрахунку «доходу на відвідувача» враховуються не всі, лише унікальні відвідувачі.
Як правило, практично 99% тих, хто вперше завітав на сайт, нічого не купують — вони просто прицінюються і шукають там, де дешевше, порівнюючи ціни. Перед дорогою покупкою клієнту потрібно подумати, з першого заходу на сайт він нічого не придбає. Якщо враховувати при підрахунку всіх відвідувачів, то ви отримаєте спотворений результат того, скільки зароблятимете з одного відвідувача сайту.
За допомогою RPV-метрики можна більш точно розрахувати конверсію сайту та дохід з одного відвідувача, який реально здійснив покупку, а не всіх поспіль. Також ви зможете точніше визначити, наскільки ефективно ведеться торгівля.
Повернутися на головну Енциклопедія eCommerce
Налаштувати інтеграцію без програмістів — ApiX-Drive
Статті про маркетинг, автоматизацію та інтеграцію в нашому Блозі