Інтеграція Alloka + KeyCRM

Сервіс "Аллока" використовує динамічний коллтрекінг для формування інформаційної бази за зверненнями клієнтів до компанії через різні канали. У тому числі враховуються дзвінки від клієнтів, звернення через callback-сервіс, повідомлення в чатах і т.д. - все спілкування з клієнтами зводиться до єдиного центру. Дані використовуються для аналізу таких звернень і підвищення ефективності рекламних кампаній і роботи відділу продажів. Детальніше

KeyCRM - це платформа для бізнесу, що надає єдиний інтерфейс для збору та обробки лідів та замовлень із різних джерел: сайти, маркетплейси, соцмережі, месенджери тощо. Також у її інтерфейсі зручно вести комунікацію з клієнтами через облікові записи Instagram, Viber, Telegram, Facebook, Email або інші канали. Наявність e-commerce модуля в інтерфейсі KeyCRM дозволяє виконувати численні операції з товарами, маркетплейсами, складами тощо. Є можливість інтегрувати обліковий запис зі службами доставками та платіжними системами. Є й розширений набір опцій аналітики за низкою параметрів: продуктами, магазинами, продажами, ефективності менеджерів тощо. Детальніше