Интеграция Verbox + Agile CRM

Verbox представляет собой сервис онлайн чата для установки на сайт, позволяющий организовать работу операторов и проводить общение с посетителями наиболее эффективно. Кроме набора инструментов для настройки работы операторов, также сервис позволяет добавлять в чат дополнительную информацию, например форму заказа звонка или предложение оставить отзыв и многое другое. Verbox может быть интегрирован с CRM-системами для сбора заявок и контактных данных, платёжными сервисами для осуществления платежей непосредственно из чата, системами аналитики и другими сторонними сервисами. Подробнее

Платформа Agile CRM предоставляет широкий спектр инструментов для автоматизации продаж, маркетинга и обслуживания клиентов. С ее помощью можно управлять контактами, проектами и сделками, планировать встречи и координировать телефонию (звонки, скрипты, голосовая почта). Еще Agile CRM помогает автоматизировать маркетинг, включая e-mail и мобильный маркетинг, а также создание LP и интеграцию с социальными медиа. Система обслуживания клиентов в составе платформы имеет helpdesk-систему, модуль для организации обратной связи, создания базы знаний, систему тикетов и ряд других методов. CRM легко интегрируется с Twitter, Facebook, Google Apps, LinkedIn, Twilio и прочими сервисами. Подробнее