Интеграция Agile CRM + Evecalls

Платформа Agile CRM предоставляет широкий спектр инструментов для автоматизации продаж, маркетинга и обслуживания клиентов. С ее помощью можно управлять контактами, проектами и сделками, планировать встречи и координировать телефонию (звонки, скрипты, голосовая почта). Еще Agile CRM помогает автоматизировать маркетинг, включая e-mail и мобильный маркетинг, а также создание LP и интеграцию с социальными медиа. Система обслуживания клиентов в составе платформы имеет helpdesk-систему, модуль для организации обратной связи, создания базы знаний, систему тикетов и ряд других методов. CRM легко интегрируется с Twitter, Facebook, Google Apps, LinkedIn, Twilio и прочими сервисами. Подробнее

EveCalls — это сервис, созданный для автоматизации телефонных звонков и призванный заменить обычных работников call-центра. Система обзванивает клиентов, общаясь с ними человеческим голосом и предлагает совершить какое-либо действие, вроде покупки товара. Практика показывает, что большинство людей не в состоянии определить, что с ними говорит робот. EveCalls может синтезировать голос или использовать подготовленные аудиозаписи. Система позволяет снизить стоимость звонков, обзванивая за час больше людей, чем это сделал бы обычный человек-оператор. Подробнее