Integracja Verbox + Agile CRM

Verbox to usługa czatu online do instalacji na stronie, która pozwala organizować pracę operatorów i komunikować się z odwiedzającymi w najbardziej efektywny sposób. Oprócz zestawu narzędzi do konfiguracji pracy operatorów, usługa pozwala również na dodanie dodatkowych informacji do czatu, na przykład formularza zamówienia połączenia lub oferty pozostawienia opinii i wiele więcej. Verbox można zintegrować z systemami CRM do zbierania zapytań i danych kontaktowych, usługami płatniczymi do dokonywania płatności bezpośrednio z czatu, systemami analitycznymi i innymi usługami stron trzecich. Więcej

Platforma Agile CRM zapewnia szeroką gamę narzędzi do automatyzacji sprzedaży, marketingu i obsługi klienta. Za jego pomocą możesz zarządzać kontaktami, projektami i transakcjami, planować spotkania i koordynować telefonię (rozmowy, skrypty, pocztę głosową). Agile CRM pomaga również zautomatyzować marketing, w tym marketing e-mailowy i mobilny, a także tworzenie LP i integrację mediów społecznościowych. System obsługi klienta w ramach platformy posiada system helpdesk, moduł do organizowania feedbacku, tworzenia bazy wiedzy, system ticketowy oraz szereg innych metod. CRM łatwo integruje się z Twitterem, Facebookiem, Google Apps, LinkedIn, Twilio i innymi usługami. Więcej