Интеграция UseResponse + Airtable

UseResponse - это платформа, которая предоставляет комплекс инструментов для организации обратной связи с клиентами или сотрудниками. В ее арсенале есть несколько модулей сбора фидбека: через виджет на сайте, мобильное приложение или интеграцию с Jira, Slack, Salesforce и другими платформами через Restful API. UseResponse позволяет создать публичный или приватный форум для обратной связи, отдельным инструментом выступает модуль поддержки Help Desk с многоканальной поддержкой и автораспределением заявок. Кроме того, в интерфейсе сервиса есть база знаний с функцией создания онлайн-документации и чат поддержки, доступный через мессенджеры. Подробнее

Airtable – это облачный сервис, являющий собой оригинальный гибрид электронной таблицы и базы данных. Несмотря на кажущуюся простоту обладает большим набором возможностей и позволяет организовывать удобное взаимодействие небольшой команды. Так, данная система вполне может применяться как таск-менеджер или CRM-система. Пользователю предоставляется несколько тарифных планов, среди которых есть и бесплатный. Для работы с Airtable можно задействовать любой современный браузер. Кроме того, функционал сервиса доступен через мобильное приложение. Подробнее