Интеграция UseResponse + Binotel

UseResponse - это платформа, которая предоставляет комплекс инструментов для организации обратной связи с клиентами или сотрудниками. В ее арсенале есть несколько модулей сбора фидбека: через виджет на сайте, мобильное приложение или интеграцию с Jira, Slack, Salesforce и другими платформами через Restful API. UseResponse позволяет создать публичный или приватный форум для обратной связи, отдельным инструментом выступает модуль поддержки Help Desk с многоканальной поддержкой и автораспределением заявок. Кроме того, в интерфейсе сервиса есть база знаний с функцией создания онлайн-документации и чат поддержки, доступный через мессенджеры. Подробнее

Binotel представляет собой сервис автоматизации общения с клиентами для бизнес проектов с возможностью интеграции в собственную CRM. Компания является одним из лидеров украинского рынка IP-телефонии, предоставляющих клиентам услуги виртуальной АТС и целого ряда коммуникационных решений. Binotel предоставляет услуги, объединенные в несколько пакетов, Binotel Lite объединяет мобильные и городские номера в единую “умную” сеть, позволяющую использовать все преимущества виртуальной АТС. Пакеты Binotel Pro и Binotel Enterprise предлагают расширенную функциональность и предназначены для крупных бизнес-пользователей. Подробнее