Интеграция UseResponse + AOL

UseResponse - это платформа, которая предоставляет комплекс инструментов для организации обратной связи с клиентами или сотрудниками. В ее арсенале есть несколько модулей сбора фидбека: через виджет на сайте, мобильное приложение или интеграцию с Jira, Slack, Salesforce и другими платформами через Restful API. UseResponse позволяет создать публичный или приватный форум для обратной связи, отдельным инструментом выступает модуль поддержки Help Desk с многоканальной поддержкой и автораспределением заявок. Кроме того, в интерфейсе сервиса есть база знаний с функцией создания онлайн-документации и чат поддержки, доступный через мессенджеры. Подробнее

AOL – это американская медийная компания, которой принадлежит ряд популярных онлайн-сервисов. Например, это почтовый клиент AOL Mail, его пользователи получают бесплатный почтовый ящик с 250 Гб дискового пространства. В нем можно хранить до 4000 входящих и до 4000 исходящих писем, а также прикреплять к ним файлы объемом до 25 Мб. AOL Mail поддерживает протоколы POP3, SMTP, IMAP, еще здесь встроенная защита от спама/вирусов и опция проверки правописания. К другим популярным веб-сервисам AOL относится одноименная поисковая система, агрегатор новостей и крупный каталог веб-ссылок Open Directory Project. Подробнее