Как передавать контакты из чат-бота BotHelp в Telegram на автомате?

Автоматизируем передачу контактных данных из BotHelp и Telegram с помощью ApiX-Drive за 5 минут без знаний в программировании.

Содержание:
1. Настройка связи BotHelp и Telegram
2. Подготовка источника данных
3. Настройка принимающей системы
4. Включаем автоматическое обновление
5. Заключение. Связь BotHelp с Telegram – за 5 минут

Если ваш интернет-бизнес для сбора контактных данных клиентов использует чат-бота, то встает вопрос, как обрабатывать и куда выгружать полученную информацию. Если формировать базу потенциальных покупателей вручную — переносить данные в другую систему, например, Google Sheet, Telegram, CRM для дальнейшей работы, то придется следить за поступлением новых контактов постоянно. Если их много — от быстроты реакции менеджера может зависеть, состоится сделка или нет. Постоянный мониторинг личного кабинета сервиса чат-бота отнимает много времени. Да и при ручном переносе не исключены ошибки.

Более эффективное решение — автоматизировать передачу контактов из бота в нужную вам систему. Данные могут поступать сразу ответственному менеджеру, можно настроить выгрузку так, что информация будет заполнять нужные поля в CRM-системе или графы и строки в Google Sheets. А главное — ни одно обращение не будет упущено. Не нужно нанимать дополнительных сотрудников, тратить на это средства и время. 

Чат-бот и принимающая информацию система будут работать в тандеме 24/7 благодаря онлайн-коннектору ApiX-Drive. Эта платформа позволяет связывать работу разных систем за 5 минут без знаний и навыков в программировании. Мы рассмотрим, как интегрировать чат-бота BotHelp и Telegram, но подчеркнем, системы могут быть любыми, а связь через ApiX-Drive настраивается по такому же принципу и алгоритму. 

Настройка интеграции приложений, для того чтобы источник данных своевременно передавал информацию в систему приема, представляет собой создание связи по API-протоколу. Разработчики отправляют специальные запросы системе, выстраивают алгоритм и записывают его в виде кода. 

Вам этого всего делать не нужно, незачем также разбираться в тонкостях программирования и других особенностях настройки интеграции. За вас все это уже сделал ApiX-Drive. После простой и быстрой регистрации в системе нажатием одной кнопки создаем новую связь:

Источником данных в нашей интеграции является чат-бот BotHelp. Выберите его в выпадающем списке:

Задача онлайн-коннектора ApiX-Drive — взять данные из BotHelp и передать в Telegram, поэтому в следующем окне выбираем действие «Получить данные».

Теперь подключаем своего чат-бота к коннектору, для этого входим в аккаунт. Если вы все сделали правильно — он отобразится в списке:

Система сгенерирует вам ссылку. Ее необходимо скопировать в буфер обмена:

Теперь переходим работать в аккаунт BotHelp. Необходимо создать новое действие:

В выпадающем списке необходимо выбрать пункт «Отправлять данные подписчика через веб-хук» и вставить ссылку:

Теперь нужно связать предыдущие действия с новым и активировать бота:

Протестировать бота можно путем переписки с ним:

На следующем этапе можно настроить фильтрацию данных: указать, в каком случае загружать информацию не нужно, например, если пользователь не указал телефон. 

Если в настройке фильтров необходимости нет — на следующем этапе вы сможете увидеть, какие данные будут передаваться в Telegram.

Вы можете протестировать связь или вернуться к любому этапу для редактирования настроек. На этом система-источник успешно настроена. Можно переходить к системе приема.

По аналогии с предыдущей системой, выбираем ее в списке и действие, на которое будет срабатывать робот:

Для подключения нужно найти и добавить Телеграм-бота ApiX-Drive — @apix_drive_bot, после чего отправить ему сообщение с текстом строки, которое сгенерировала вам система в следующем окне:

Если вы увидели следующее сообщение — вы всё сделали правильно:

После этого ваш Телеграм-аккаунт отобразится в списке подключенных:

На следующем этапе можно отредактировать и настроить сообщение, которое будет присылать бот в Телеграм. Нажмите на тело сообщения, чтобы выбрать переменные. Их можно редактировать вручную:

Убедитесь в том, что все отображается корректно:

Если нужно — можно вернуться на предыдущий этап и откорректировать сообщение, а если все отображается как надо — попробуйте загрузить пробные данные:

Настройка системы приема данных успешно завершена, осталось включить автоматическое обновление:

Для того, чтобы данные оперативно поступали в Телеграм, необходимо включить автообновление данных и выставить оптимальный интервал, например, 5 минут:

Настройка автоматической выгрузки контактных данных из BotHelp в Telegram с помощью онлайн-коннектора ApiX-Drive занимает считанные минуты. С задачей справится любой сотрудник без навыков в разработках и программировании.