13.10.2021
277

Как настроить передачу данных из ManyChat в AmoCRM в виде сделок

Ольга
автор ApiX-Drive
Время прочтения: ~9 мин

Расскажем, как можно без навыков в программировании за несколько минут настроить передачу данных в виде сделок из МениЧата в amoCRM с помощью  онлайн-коннектора ApiX-Drive.

Содержание:
1. Как связать работу ManyChat и AmoCRM
2. Настройка МениЧата
3. Настройка AmoCRM
4. Включение автообновления
5. Заключение. Интеграция МениЧат и АмоЦРМ

***

ManyChat — это платформа, с помощью которой владельцы бизнеса могут общаться со своими клиентами через мессенджеры. Сегодня все больше компаний для автоматизации поддержки и общения с клиентами используют чат-ботов.  Они быстро окупаются, помогают существенно увеличить конверсию,  экономя при этом маркетинговый бюджет. Плюс ко всему, например, объявления в мессенджере Facebook открывают на 500% чаще, а количество кликов по ним на 300% больше, чем у электронных писем.

Ведение маркетинга в мессенджерах с использованием ботов  предоставляет большие возможности для маркетологов, так как любой канал связи, в котором люди общаются при помощи коротких сообщений — FB Messenger, WhatsApp, Telegram или Viber, сегодня очень популярны. По усредненным данным, мессенджерами пользуются 2-3 млрд. населения планеты. Это самые скачиваемые приложения. У среднестатистического пользователя в смартфоне 3-4 мессенджера.

Помимо общения, с помощью ManyChat можно сегментировать аудиторию, проводить А/B тестирование, создавать воронки продаж, а также  принимать платежи непосредственно через мессенджер. ManyChat объеденяет в себе  несколько самых популярных чатов: WhatsApp, ВКонтакте, Telegram и Facebook Messenger. Благодаря этому владельцы бизнеса могут общаться с большим количеством клиентов в едином интерфейсе.

Для ведения онлайн-торговли владельцам бизнеса помимо общения с клиентами нужно выполнить большое количество других дел. Если всеми вопросами заниматься вручную, то на это будет уходит много времени. К тому же потребуется нанимать дополнительный персонал, контролировать его работу, так как из за человеческого фактора возможны различные ошибки.  Чтобы избежать этих проблем, эффективнее автоматизировать рутинные бизнес-процессы с помощью CRM-системы. Благодаря интеграции ManyChat и AmoCRM существенно повысится эффективность работы бизнеса. 

В этой инструкции вы узнаете, как настроить передачу данных в виде сделок из ManyChat в amoCRM за 5 минут с помощью онлайн-коннектора ApiX-Drive.

Как связать работу ManyChat и AmoCRM

Чтобы интегрировать работу ManyChat и amoCRM, вам не понадобятся знания в программировании, не придется разбираться с API-интерфейсом или обращаться за помощью к IT-специалистам. Весь процесс настройки займет не больше 5 минут вашего времени. 

Выполнить интеграцию поможет онлайн-коннектор ApiX-Drive. У сервиса интуитивно-понятный интерфейс, благодаря этому у вас не возникнет сложностей в работе с ним. К тому же, вы всегда можете вернуться к этой пошаговой инструкцией и видеоматериалам, подготовленным командой сервиса. 

Перед началом настройки необходимо пройти простую регистрацию на платформе ApiX-Drive.com. и в личном кабинете нажать кнопку «Создать связь».

Интеграция ManyChat и AmoCRM | Первый шаг интеграции 


Настройка ManyChat 

Выберите в выпадающем списке источник данных — ManyChat. 

Интеграция ManyChat и AmoCRM | Укажите источник данных


Выберите действие — «Получить данные».

Интеграция ManyChat и AmoCRM | Укажите действие


Создайте виртуальный аккаунт МениЧат в системе ApiX-Drive. 

Интеграция ManyChat и AmoCRM | Нажмите «Подключить аккаунт ManyChat»


В появившемся окне будет виден подключенный аккаунт ManyChat. Выберите его и нажмите «Продолжить» 

Интеграция ManyChat и AmoCRM | Продолжите настройку


Теперь вы видите URL для приема данных, скопируйте его и перейдите МениЧат. 

Интеграция ManyChat и AmoCRM | Скопируйте URL 


Зайдите в раздел «Автоматизация», далее — «Секвенция» и перейдите в нужную секвенцию.

Интеграция ManyChat и AmoCRM | Выберите нужный раздел 
Интеграция ManyChat и AmoCRM | Выберите секвенцию
Интеграция ManyChat и AmoCRM | Перейдите в нужную секвенцию


На следующем этапе добавьте действие — «Action», которое будет отправлять данные в ApiX-Drive при определенных условиях в МениЧат.

Интеграция ManyChat и AmoCRM | Добавьте Action 


В появившемся окне нужно выбрать тип действия — Extremal Request

Интеграция ManyChat и AmoCRM | Укажите действие


В поле Request URL вставьте скопированный адрес из строки браузера в системе ApiX-Drive.

Интеграция ManyChat и AmoCRM | Вставьте URL


Перейдите на вкладку Body и добавьте все поля для передачи в ApiX-Drive.

Интеграция ManyChat и AmoCRM | Перейдите на вкладку Body
Интеграция ManyChat и AmoCRM | Нажмите Add Full Contact Data
Интеграция ManyChat и AmoCRM | Нажмите «Сохранить»  


После того, как все настройки внесены, можно сгенерировать тестовое событие в блоке Action.

Интеграция ManyChat и AmoCRM | Сгенерируйте тестовое событие 


В новом окне вы увидите результате теста. Если вас все устраивает — нужно вернуться в систему ApiX-Drive и продолжить настройку.

Интеграция ManyChat и AmoCRM | Нажмите «Продолжить»  


На этом этапе появится окно настройки фильтра данных, но в нашем случае отсеивать какие-то сделки не нужно, поэтому пока пропускаем этот шаг, нажав кнопку «Продолжить». В дальнейшем, если вы захотите отфильтровать сделки по сумме или другим параметрам — вы сможете вернуться к этому этапу настроек и задать необходимые параметры. У ApiX-Drive очень гибкая настройка фильтрации данных.

Интеграция ManyChat и AmoCRM | Продолжите настройку


В новом окне можно увидеть данные, которые сгенерировала тестовая проверка. Если у вас пока нет никаких данных — сгенерируйте переписку с ботом. Если результаты тестовых данных устраивают — нажмите «Далее».

Интеграция ManyChat и AmoCRM | Продолжите настройку


На этом этапе вы успешно завершили настройку источника данных МениЧат. Перейдите к настройке системы приема данных.

Интеграция ManyChat и AmoCRM | Начните настройку системы приема данных


Настройка AmoCRM

В появившемся окне необходимо выбрать систему приема данных, в нашем случае — AmoCRM.

Интеграция ManyChat и AmoCRM | Выберите систему приема данных


Укажите действие. Если вам нужно, чтобы на основе всех обращений из МениЧат создавались сделки — выберите «Отправка сделок» и нажмите «Продолжить».

Интеграция ManyChat и AmoCRM | Укажите действие 


Теперь подключите AmoCRM к системе ApiX-Drive.

Интеграция ManyChat и AmoCRM | Подключите amoCRM


Для продолжения настройки в появившемся окне введите логин и пароль от личного кабинета в AmoCRM.

Интеграция ManyChat и AmoCRM | Введите логин и пароль


Предоставьте ApiX-Drive доступ к AmoCRM

Интеграция ManyChat и AmoCRM | Предоставьте доступ


В списке активных аккаунтов должен появиться подключенный логин, выберите его и нажмите «Продолжить»: 

Интеграция ManyChat и AmoCRM | Выберите подключенный логин


Заполните поля AmoCRM данными из МениЧат, которые находятся в выпадающих списках. Значения можно прописать вручную или выбрать из выпадающего списка.

Интеграция ManyChat и AmoCRM | Заполните поля данных


Назначив все необходимые переменные, нажмите «Продолжить».

Интеграция ManyChat и AmoCRM | Продолжите настройку  


Теперь вы можете увидеть пример данных, которые будут отправляться в AmoCRM при каждом обращении через МениЧат. Если какой-то из пунктов отображается и передается неправильно — нажмите «Редактировать» и вернитесь на шаг назад. Если вы желаете проверить правильность настроек — нажмите «Отправить тестовые данные».

Интеграция ManyChat и AmoCRM | Отправка тестовых данных   


Отправив тестовые данные, перейдите в AmoCRM и проверьте результат.

Интеграция ManyChat и AmoCRM | Результаты проверки связи


Вернитесь в систему ApiX-Drive и завершите настройку. 

Интеграция ManyChat и AmoCRM | Настройка завершена


Включение автообновления

Осталось включить автообновление и выбрать интервал срабатывания связи, например 1 раз в 5 минут. 

Интеграция ManyChat и AmoCRM | Включите автообновление


Теперь настройка интеграции полностью завершена.

Интеграция ManyChat и AmoCRM | Выберите интервал обновления


Заключение. Интеграция МениЧат и АмоЦРМ

С помощью онлайн-коннектора ApiX-Drive вы сможете выполнять интеграцию различных сервисов и систем за 5 минут без знаний в программировании. Благодаря простому интерфейсу вы сможете без программистов интегрировать работу МениЧат с AmoCRM или любой другой системой. В результате вы сэкономите время, деньги и автоматизируете рутинные процессы.