Как настроить передачу заказов из Rozetka и Bitrix24

Подключите Rozetka к Bitrix24, и заказы будут автоматически передаваться в CRM по мере их появления в магазине. Вы сможете управлять сделками в удобной системе и не упустите ни одного обращения. Как все настроить без помощи программистов — читайте в этой статье.

Содержание:
1. Чем полезна интеграция между Rozetka и Bitrix24
2. Настройка передачи заказов из «Розетка» в «Битрикс24»
3. Подключение аккаунта Rozetka
4. Подключение аккаунта Bitrix24
5. Запуск интеграции Rozetka и Bitrix24
6. Заключение: интеграция Rozetka и Bitrix24 – это просто

Bitrix24 и подобные CRM предлагают все необходимое для эффективной работы с заказами. В таких системах удобно строить воронки продаж и вести историю сделок. Вы даже можете общаться с клиентами прямо в интерфейсе CRM.

Но если заказы попадают в систему с задержкой, ни о какой эффективности не может быть и речи. Если несвоевременно ответить на обращение, клиент может передумать и отказаться от покупки или уйти в магазин конкурентов.

Эту проблему решает интеграция Rozetka с Bitrix24. После подключения заказы будут автоматически попадать из магазина в CRM — прямиком в нужную воронку продаж. Вам больше не придется терять время на то, чтобы переносить их вручную.

И простейший способ интегрировать Rozetka и Bitrix24 без помощи технических специалистов — воспользоваться системой ApiX-Drive. Это простая, но мощная интернет-платформа, предназначенная для быстрого подключения самых разных сервисов.

Настройка интеграции проходит на сайте ApiX-Drive. В процессе нужно подключить к коннектору API Bitrix24 и API Rozetka и наладить их взаимодействие. Но никакие специальные навыки для этого не нужны. Достаточно выбрать подходящие настройки в простом интуитивном интерфейсе. В среднем создание интеграции занимает всего 10-15 минут.

Чтобы вам было проще понять, как настроить интеграцию, опишем процесс по шагам. Для начала зарегистрируйтесь в ApiX-Drive. Зайдите в личный кабинет и кликните «Создать связь».

После этого можно переходить к подключению сервисов.

Выберите Rozetka в качестве источника данных.

Укажите, какое действие должен выполнять коннектор: «Загрузить заказы».

Кликните «Подключить аккаунт «Rozetka».

Введите логин и пароль от личного кабинета продавца Rozetka.

Этап «Настройки» можно пропустить.

При необходимости добавьте условия фильтрации. Они позволяют коннектору передавать только те заказы, которые соответствуют заданным параметрам. Например, определенному диапазону сумм или товарной категории.

Если в магазине уже есть заказы, детали одного из них отобразятся на экране. Просто приступайте к следующему шагу.

Кликните «Начать настройку приема данных».

Выберите Bitrix24 как систему приема данных.

Выберите действие, которое будет совершать ApiX-Drive: «Отправка сделок».

Кликните «Подключить аккаунт «Битрикс24».

Теперь надо установить модуль ApiX-Drive в Bitrix24. Для этого откройте в новой вкладке личный кабинет «Битрикс». Нажмите на панели слева «Еще» — «Приложения». Введите в поисковой строке apix-drive, затем кликните рядом с найденным приложением «Посмотреть» и установите его.

Вернитесь к настройке ApiX-Drive. Укажите свою версию Bitrix24 (облачная или коробочная) и страну, а также введите адрес личного кабинета. Сохраните изменения и перезагрузите страницу.

Укажите воронку продаж, в которую должны поступать заказы. Затем выберите, какие именно данные о каждом заказе будут передаваться в CRM. Для этого кликайте по нужным полям и выбирайте подходящие данные, также можно вводить произвольный текст. Лишние поля оставляйте пустыми.

На экране отобразится пример передаваемых данных. Если что-то не так, можете нажать «Редактировать» и внести изменения. Если все хорошо, нажмите «Далее».

Нажмите «Включить обновление», чтобы разрешить обмен данными.

Кликните по шестеренке и выберите подходящий интервал. Чем он меньше, тем быстрее каждый заказ будет попадать из магазина в CRM.

Примерно так переданные заказы будут отображаться в Bitrix24:

Ну вот и все. Сразу по окончании настройки ApiX-Drive начнет передавать заказы в соответствии с заданными параметрами. Как видите, все очень просто!