05.12.2020
275

Как автоматически передавать лиды из Facebook в AmoCRM

Максим Волошин
автор ApiX-Drive
Время прочтения: ~7 мин

Потратьте 15-20 минут, чтобы подключить сервисы друг к другу. И вы значительно упростите себе работу с заявками от потенциальных клиентов. Что нужно делать — читайте в нашей статье.

Зачем передавать лиды из Facebook в AmoCRM

Facebook — мощнейшая площадка для лидогенерации. Но она совсем не подходит для быстрой обработки лидов. В результате ваша компания может упускать сделки: стоит промедлить, и пользователь потеряет интерес. Кроме того, в Facebook нет функций для долгосрочного ведения базы клиентов.

С собранными через соцсеть заявками гораздо удобнее работать в CRM-сервисах. Один из них — AmoCRM. Это функциональная, но в то же время очень простая в использовании система. Неважно, как вы работаете: один или с целой командой продажников. В обоих случаях сервис поможет наладить эффективный процесс обработки лидов.

Вы сможете мгновенно отвечать клиентам прямо из AmoCRM. Сервис поддерживает интеграцию с мессенджерами, почтовыми и телефонными системами.

Вы сможете создать удобно организованную базу лидов и больше не будете терять данные. Полученные из Facebook заявки сразу фиксируются на специальной панели. AmoCRM помогает систематизировать их и продвигать по воронке продаж. Сервис наглядно отображает все этапы сделки. Перемещая между ними карточки заявок, вы всегда будете четко видеть, как продвигаются дела.

Система поможет управлять командой. AmoCRM позволяет легко делегировать задачи менеджерам по продажам.    

Все заявки будут накапливаться в одном месте. Если вы собираете лиды не только через Facebook, но и с помощью других рекламных каналов, то извлечете из сервиса еще больше пользы. Ведь в AmoCRM можно передавать заявки из множества соцсетей, мессенджеров и прочих сервисов.

Почему для передачи стоит использовать ApiX-Drive

Остается решить, как копировать лиды из Facebook в AmoCRM. Предлагаем использовать для этого нашу систему ApiX-Drive. Это онлайн-коннектор, который умеет автоматически передавать данные между разными сервисами. Перечислим несколько причин выбрать именно его.

Во-первых, ApiX-Drive очень простой. От вас не требуется уметь программировать или обладать специальными знаниями. Более того, все можно настроить за несколько минут.

Во-вторых, ApiX-Drive обойдется вам значительно дешевле, чем услуги программиста, способного организовать автоматическую передачу лидов. Попробовать сервис можно бесплатно.

В-третьих, с помощью ApiX-Drive можно передавать лиды откуда и куда угодно. Ну, почти. Система поддерживает интеграции между двумя сотнями сервисов. Их количество постоянно растет.

Как настроить автоматическую передачу лидов через ApiX-Drive: пошаговая инструкция

Вам нужно подключить к ApiX-Drive свои аккаунты Facebook и AmoCRM и настроить между ними связь. Все это можно сделать на сайте ApiX-Drive.

Но первым делом зарегистрируйтесь в системе AmoCRM и разберитесь в ее интерфейсе. С этим помогут встроенные подсказки. Как только освоитесь, можете приступать к подключению сервисов к ApiX-Drive.

1. Подключите и настройте Facebook

Зарегистрируйтесь на сайте ApiX-Drive и войдите в личный кабинет. После этого кликните «Создать связь».

Начинаем с подключения связи

Выберите в качестве источника данных Facebook.

Выбираем источник данных – Фейсбук

Теперь выберите в списке, какое действие с данными будет выполнять ApiX-Drive: «Загрузить лиды».

Загрузка лидов – наше действие

Подключите аккаунт Facebook. При этом важно предоставить ApiX-Drive доступ к бизнес-странице, через которую вы собираете лиды, а также выдать все запрошенные системой разрешения. Иначе ApiX-Drive может работать некорректно.

Подключаем аккаунт Фейсбук

Выберите в списке подключенную на предыдущем шаге бизнес-страницу и отметьте галочкой все лид-формы, из которых ApiX-Drive будет получать данные.

Подключаем нужную страницу

Добавьте условия фильтрации, если хотите исключить из передачи данных некоторые лиды, или пропустите этот шаг.

Добавляем условия фильтрации

Если в подключенной лид-форме уже есть заявки, ApiX-Drive загрузит из нее первые данные и покажет их для проверки на экране. Если ничего не отображается, нажмите «Загрузить тестовые данные из Facebook».

Получаем тестовые данные

На этом с подключением и настройкой Facebook все — переходите к следующему сервису.

2. Подключите и настройте AmoCRM

Кликните «Начать настройку Приема Данных».

Подключаем приёмник данных – AmoCRM

Выберите в качестве системы для приема данных AmoCRM.

AmoCRM – наш приёмник данных

Укажите, какое действие с данными будет выполнять ApiX-Drive: «Отправка сделок».

Указываем нужное действие

Подключите аккаунт AmoCRM и выдайте все запрошенные системой разрешения.

Выдаём все требуемые разрешения

В списке «Воронка / статус» выберите, в какой раздел воронки будут поступать заявки в AmoCRM. Затем укажите, какая именно информация о каждом лиде будет передаваться. Для этого подберите данные для полей из расположенных рядом списков. Лишние поля оставьте пустыми.

Указываем, куда будет поступать информация
Указываем, куда будет поступать информация, другие поля

Теперь можете отправить первые данные из Facebook в AmoCRM для проверки, переданная информация должна появиться в меню «Сделки» в AmoCRM.

Выгрузка тестовых данных

На этом почти все. Осталось только запустить передачу лидов из Facebook в AmoCRM.

3. Запустите связь между сервисами

Кликните «Включить обновление», чтобы запустить связь.

Включаем связь между сервисами

Нажмите на значок в виде шестеренки и настройте интервал, с которым будет происходить обмен данными, и другие доступные параметры. Не забудьте сохранить изменения.

Указываем время передачи данных

После этого ApiX-Drive будет автоматически передавать лиды в соответствии с заданными настройками. Примерно вот так будут выглядеть карточки заявок в AmoCRM:

Результат на странице AmoCRM

Клик по карточке открывает контактную информацию, а также историю взаимодействия с пользователем.

Как видите, вся настройка занимает минимум времени. При этом вы получаете очень полезную интеграцию, способную сэкономить немало сил и времени. А ведь это лишь одна из множества доступных интеграций. Обязательно попробуйте

Читайте также о других интеграциях ApiX-Drive

1. Как настроить автоматическую передачу лидов из Gmail в «Битрикс24»

2. Подключаем Gmail к Slack: в чем польза и как настроить

3. Как настроить автоматическую передачу контактов из Google Contacts в Google Sheets

4. Передаем лиды из Facebook в Telegram, Google Sheets и вообще куда угодно

5. Как эффективно собирать заявки от клиентов: передаем лиды из Marquiz в Google Sheets