БлогИнтеграции сервисов по APIGoogle Sheets → Google Sheets - Битрикс 24

Интеграция Google Sheets и Битрикс 24

Интеграция Google Sheets и Bitrix24

Google Sheets и Битрикс24 как ключевая часть бизнеса!

Битрикс 24 является мощным инструментом для ведения коммуникации между сотрудниками компании, постановки и контроля задач, единой оболочкой общения с клиентами через разные каналы связи и CRM-системой для ведения клиентской базы и заказов. На последнем пункте стоит остановиться несколько подробнее. СРМ-система Битрикс 24 это одна из самых популярных в Украине и позволяет очень гибко построить бизнес-процесс, но многие компании продолжают активно использовать только малую часть всех возможностей. В первую очередь, это связано с тем, что интеграция и настройка Битрикс 24 это длительный и дорогостоящий процесс. Позже, оказывается, что конструктор Вашего сайта не подходит, привычное для менеджеров ведение клиента требует изменений, а воронка продаж и вовсе отсутствует.

Как результат, компания использует Битрикс 24 в качестве внутреннего чата и задачника, а клиентскую базу продолжает вести в Гугл таблицах. Очень часто такая схема применяется в случае, когда компания является поставщиком товаров для крупного интернет-магазина. В этом случае все заявки и заказы формируются и обрабатываются в Гугл таблицах, а другие циклы коммуникаций происходят в Битрикс 24. Понимая это, компания Apix-Drive создала интеграцию Google Sheets с Битрикс 24. Это открывает большие возможности для автоматизации работы не только отдела продаж, от и других подразделений компании.

Применение связи Google Sheets и Битрикс 24 для поставщика товаров интернет-магазину:

- Для собственника. Максимально систематизировать бизнес-процесс компании за короткий срок при минимальных вложениях.

- Для начальника отдела продаж. При появлении новой заявки в Гугл Таблицах автоматически передавать её в сущность Лида в определенной воронке продаж Битрикс 24. При большом потоке появляется возможность правильного распределения заявок между менеджерами, контроль ведения клиента по воронке продаж и доп. продаж. Единая база клиентов по всем направлениям компании. А также постановка задач по конкретным клиентам и менеджерам.

- Для менеджера по продажам. Упрощает ведение клиентской базы. Работа только со своими заявками и клиентами. Позволяет качественно контролировать намеченные задания и повторные звонки. Также, позволяет повысить уровень повторных продаж.

- Для бухгалтера. Возможность отслеживать только выполненные и оплаченные заказы. Упрощает документооборот и бухгалтерский учет

- Для начальника отдела доставки. Позволяет оперативно реагировать на заказы переданные на доставку и корректно составлять план работы отдела логистики.

Запуск этого проекта занял у клиента 10 минут и первые две недели ему не потребовался переход на платный тариф. Уже через месяц удалось повысить количество обрабатываемых заявок одним менеджером на 30%. Сейчас клиент подключил уведомления в Telegram для сотрудников и перешел на платный тариф, который составляет 15$

Какая ещё платформа так умеет?



В Apix-Drive убеждены: "Даже минимальная автоматизация сможет сэкономить много времени и позволит сильнее сконцентрироваться на развитии своего направления!"

Украина, г. Киев
+38 (044) 360-89-79