- Para começar é preciso registar-se no ApiX-Drive
- Escolha quais dados transferir de E-chat para Freshdesk
- Ative a atualização automática
- Agora os dados serão transferidos automaticamente de E-chat para Freshdesk
Integração E-chat + Freshdesk
Crie a integração E-chat e Freshdesk por si mesmo, sem programadores
Outras integrações prontas para usar
E-chat (245 conectores prontos para usar)
Freshdesk (245 conectores prontos para usar)
Sem restrições
Pegue um 14 dias
acesso de teste
acesso de teste
Possibilidades de automatização
E-chat e Freshdesk
Configure uma vez as regras de acordo com as quais os sistemas funcionarão.
Com o intervalo determinado, transfira os dados de E-chat para Freshdesk.
Com o intervalo determinado, transfira os dados de E-chat para Freshdesk.
Fonte de dados: E-chat, ações disponíveis:
- ser notificado
Recetor de dados: Freshdesk, ações disponíveis:
- Adicione uma RESPOSTA ao ticket
- Atualizar BILHETE
- Criar contato
- Criar um BILHETE
Perguntas populares sobre a integração de E-chat e Freshdesk
Como acontece a integração de E-chat e Freshdesk?
Quanto tempo leva para integrar?
Dependendo do sistema com o qual você vai integrar, o tempo de configuração pode variar e estar entre 5 e 30 minutos. Em média, a configuração leva de 10 a 15 minutos.
Quanto custa a integração de E-chat com Freshdesk?
Não é preciso pagar nada pela integração em si, e todas as funcionalidades estão disponíveis em todas as tarifas. Você paga apenas pela quantidade de dados que é realmente transferida de um de seus sistemas para outro por meio do nosso serviço. Se você tem uma pequena quantidade de dados por mês, pode usar com segurança um plano de tarifa gratuita ou mudar para um de pago, se necessário. Mais detalhes sobre tarifas.
Quantas integrações prontas para usar estão disponíveis em total no Apix-Drive?
No momento, temos prontas para usar269 + integrações, além de E-chat e Freshdesk
Informações sobre E-chat
O e-chat é um serviço de integração de contas Viber com vários sistemas de CRM: Bitrix24, amoCRM ou qualquer outro. Ele fornece sincronização rápida do banco de dados de contatos e outros dados do Viber, permite receber e ouvir mensagens de voz, enviar e receber documentos, imagens, vídeos e outros arquivos diretamente pela interface da plataforma CRM. Após a integração, todo o banco de dados de contatos do Viber e o histórico de interação com eles (correspondência, transações) são armazenados diretamente no CRM, o que ajuda a proteger melhor os dados valiosos. Além disso, graças à integração via E-chat, os usuários têm acesso a um único número corporativo, função de criação de funis automáticos e mailings em massa. Mais detalhes
Informações sobre Freshdesk
A plataforma Freshdesk é um serviço de helpdesk que permite combinar diversos canais de interação com o cliente em sua interface: web chat, telefone, e-mail e redes sociais. Aqui pode guardar e classificar os pedidos dos clientes, atribuir-lhes diferentes estados e distribuí-los automaticamente entre os operadores. Gestão de SLAs, fóruns, base de conhecimento, controle de níveis de acesso às aplicações, criação de sua hierarquia e possibilidade de trabalho em equipe sobre elas são apresentados separadamente. Os clientes podem usar o portal de autoatendimento, também há elementos de gamificação para a equipe. Mais detalhes
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