- Najpierw zarejestruj się w ApiX-Drive
- Wybierz, jakie dane przenieść z E-chat do Freshdesk
- Włącz aktualizację
- Teraz dane będą automatycznie przesyłane z E-chat do Freshdesk
Integracja E-chat + Freshdesk
Utwórz integrację E-chat i Freshdesk samodzielnie, bez informatyków
Pozostałe gotowe integracje
E-chat (245 gotowych złączy)
Freshdesk (245 gotowych złączy)
Bez ograniczeń
Weź 14 dni
Dostęp testowy
Dostęp testowy
Możliwości automatyzacji
E-chat i Freshdesk
Skonfiguruj zasady, według których system będzie działał.
W określonych odstępach czasu przesyłaj dane z E-chat do Freshdesk.
W określonych odstępach czasu przesyłaj dane z E-chat do Freshdesk.
Źródło danych: E-chat, dostępne czynności:
- niech pamiętasz
Odbiornik danych: Freshdesk, dostępne czynności:
- Dodaj ODPOWIEDŹ do biletu
- zaktualizuj bilet
- Stworzyć kontakt
- Utwórz BILET
FAQ na temat integracji E-chat i Freshdesk
Jak odbywa się integracja E-chat i Freshdesk?
Ile czasu potrzebuje integracja?
W zależności od systemu, z którym będziesz integrować, czas konfiguracji może się różnić i wynosić od 5 do 30 minut. Konfiguracja zajmuje średnio 10-15 minut.
Ile kosztuje integracja E-chat z Freshdesk?
Za właśnie integrację nie musisz płacić nic, a cała funkcjonalność jest dostępna we wszystkich taryfach. Płacisz tylko za ilość danych, która faktycznie jest przekazywana z jednego z Twoich systemów do drugiego za pośrednictwem naszej usługi. Jeśli dysponujesz niewielką ilością danych miesięcznie, możesz bezpiecznie skorzystać z darmowej taryfy lub w razie potrzeby przełączyć się na płatną. Więcej informacji o taryfach.
Ile gotowych integracji jest dostępnych w Apix-Drive?
W tej chwili zakończyliśmy 269+ integracji oprócz E-chat i Freshdesk
Informacja o E-chat
E-chat to usługa integracji kont Viber z różnymi systemami CRM: Bitrix24, amoCRM lub dowolnym innym. Zapewnia szybką synchronizację bazy kontaktów i innych danych z Viber, pozwala odbierać i odsłuchiwać wiadomości głosowe, wysyłać i odbierać dokumenty, obrazy, filmy i inne pliki bezpośrednio przez interfejs platformy CRM. Po integracji cała baza kontaktów Viber oraz historia interakcji z nimi (korespondencja, transakcje) są przechowywane bezpośrednio w CRM, co pomaga lepiej chronić cenne dane. Ponadto, dzięki integracji przez E-chat, użytkownicy mają dostęp do jednego numeru firmowego, funkcji tworzenia auto-lejków oraz masowych wysyłek. Więcej
Informacja o Freshdesk
Platforma Freshdesk to usługa helpdesk, która umożliwia łączenie w swoim interfejsie wielu kanałów interakcji z klientem: czatu internetowego, telefonu, poczty e-mail i portali społecznościowych. Tutaj możesz zapisywać i klasyfikować żądania klientów, przypisywać im różne statusy i automatycznie dystrybuować je wśród operatorów. Osobno przedstawiono zarządzanie SLA, fora, bazę wiedzy, kontrolę poziomów dostępu do aplikacji, tworzenie ich hierarchii oraz możliwość pracy zespołowej nad nimi. Klienci mogą korzystać z portalu samoobsługowego, nie zabrakło również elementów grywalizacji dla personelu. Więcej
Jesteś właścicielem lub deweloperem serwisu
którego nie mamy?
którego nie mamy?
Dowiedz się, na jakich warunkach możemy wdrożyć integrację
z Twoją usługą na tej stronie
z Twoją usługą na tej stronie