Integração E-chat + Twilio

O e-chat é um serviço de integração de contas Viber com vários sistemas de CRM: Bitrix24, amoCRM ou qualquer outro. Ele fornece sincronização rápida do banco de dados de contatos e outros dados do Viber, permite receber e ouvir mensagens de voz, enviar e receber documentos, imagens, vídeos e outros arquivos diretamente pela interface da plataforma CRM. Após a integração, todo o banco de dados de contatos do Viber e o histórico de interação com eles (correspondência, transações) são armazenados diretamente no CRM, o que ajuda a proteger melhor os dados valiosos. Além disso, graças à integração via E-chat, os usuários têm acesso a um único número corporativo, função de criação de funis automáticos e mailings em massa. Mais detalhes

A plataforma em nuvem Twilio fornece uma API para desenvolvedores de serviços e aplicativos de comunicação, que inclui não apenas software e infraestrutura técnica, mas também serviços de comunicação. A plataforma suporta uma variedade de formatos, incluindo mensagens de texto, SMS, chamadas de áudio e vídeo e chatbots. O Twilio pode ser usado como um PBX na nuvem para chamadas telefônicas de entrada e saída, mensagens SMS e chamadas em conferência. O serviço permite automatizar chamadas por script, bem como gravá-las e salvá-las, proporcionando um sistema de tarifação flexível com pagamento apenas pelas opções utilizadas. Mais detalhes