Integración Freshdesk + Hunter.io

La plataforma Freshdesk es un servicio de mesa de ayuda que le permite combinar varios canales de interacción con el cliente en su interfaz: chat web, teléfono, correo electrónico y redes sociales. Aquí puede guardar y clasificar las solicitudes de los clientes, asignarles diferentes estados y distribuirlas automáticamente entre los operadores. Se presenta por separado la gestión de SLA, foros, base de conocimientos, control de niveles de acceso a las aplicaciones, creación de su jerarquía y posibilidad de trabajo en equipo sobre las mismas. Los clientes pueden usar el portal de autoservicio, también hay elementos de gamificación para el personal. Más detalles

Hunter.io es una plataforma para la detección de contactos y la difusión por correo electrónico. Esta herramienta combina la generación de leads, la verificación de correo electrónico y la gestión de campañas. La búsqueda por dominio permite encontrar empleados de cualquier empresa por nombre o sitio web, la búsqueda por correo electrónico proporciona direcciones de correo electrónico verificadas a partir del nombre de la persona, y un verificador previene rebotes y protege la reputación del remitente. El módulo de detección identifica leads según su perfil ideal. La herramienta de campañas garantiza correos electrónicos personalizados con una entrega optimizada. Las funciones para trabajar con grandes volúmenes de datos están disponibles mediante operaciones masivas e integraciones de sistemas. Más detalles