Entegrasyon Freshdesk + Hunter.io

Freshdesk platformu, arayüzünde bir dizi müşteri etkileşim kanalını birleştirmenize olanak tanıyan bir yardım masası hizmetidir: web sohbeti, telefon, e-posta ve sosyal ağlar. Burada müşteri isteklerini kaydedip sınıflandırabilir, onlara farklı statüler atayabilir ve operatörler arasında otomatik olarak dağıtabilirsiniz. SLA yönetimi, forumlar, bilgi tabanı, uygulamalara erişim seviyelerinin kontrolü, hiyerarşilerinin oluşturulması ve bunlar üzerinde ekip çalışması imkanı ayrı ayrı sunulmaktadır. Müşteriler self servis portalı kullanabilir, ayrıca personel için oyunlaştırma unsurları da vardır. Daha fazla

Hunter.io, iletişim bilgilerini bulma ve e-posta pazarlama için bir platformdur. Bu araç, potansiyel müşteri oluşturma, e-posta doğrulama ve e-posta kampanya yönetimini bir araya getirir. Alan adı araması, herhangi bir şirketin çalışanlarını ad veya web sitesine göre bulmanızı sağlar; e-posta araması, kişinin adına göre doğrulanmış e-posta adresleri sunar ve doğrulayıcı, geri dönen e-postaları önler ve gönderenin itibarını korur. Keşif modülü, potansiyel müşterileri ideal müşteri profillerine göre belirler. Kampanya aracı, optimize edilmiş teslimat ile kişiselleştirilmiş e-postalar sağlar. Toplu işlemler ve sistem entegrasyonları aracılığıyla büyük veri hacimleriyle çalışma yetenekleri mevcuttur. Daha fazla