Інтеграція Webim + E-chat

Webim - це сервіс онлайн-консультування, який забезпечить настройку ефективної комунікації з клієнтами через найпопулярніші канали. Сервіс об'єднує онлайн чат на сайті компанії, спілкування в месенджерах і по електронній пошті, а також надає сервіс чат-ботів, форм зворотного зв'язку на сайті і тому подібні інструменти спілкування з клієнтами. Можливості сервісу легко використовувати завдяки простій інтеграції з власними CRM-системами клієнтів. Детальніше

E-chat - це сервіс для інтеграції Viber-акаунтів із різними CRM-системами: Bitrix24, amoCRM або будь-яких інших. Він забезпечує швидку синхронізацію бази контактів та інших даних з Viber, дозволяє отримувати та прослуховувати голосові повідомлення, надсилати та отримувати документи, зображення, відео та інші файли безпосередньо через інтерфейс CRM-платформи. Після інтеграції вся база Viber-контактів та історія взаємодії з ними (листування, угоди) зберігаються безпосередньо в CRM, що допомагає краще захистити цінні дані. Також завдяки інтеграції через E-chat користувачам доступний єдиний корпоративний номер, функція створення автоворонків та масові розсилки. Детальніше