Інтеграція UseResponse + WireCRM

UseResponse - це платформа, яка надає комплекс інструментів для організації зворотного зв'язку з клієнтами або співробітниками. В її арсеналі є кілька модулів збору фідбек: через віджет на сайті, мобільний додаток або інтеграцію з Jira, Slack, Salesforce і іншими платформами через Restful API. UseResponse дозволяє створити публічний або приватний форум для зворотного зв'язку, окремим інструментом виступає модуль підтримки Help Desk з багатоканальної підтримкою і автораспределеніем заявок. Крім того, в інтерфейсі сервісу є база знань з функцією створення онлайн-документації та чат підтримки, доступний через месенджери. Детальніше

WireCRM є CRM-систему з широким набором інструментів для обліку клієнтів компанії і автоматизації продажів. Присутні інструменти для обліку і автоматизації процесу продажів, планувальник з календарем подій, опція ведення бази клієнтів з гнучкими настройками і зведенням інформації в єдиний центр, з можливістю виставляти рахунки безпосередньо з картки клієнта в програмі. Доступні облік товарів і послуг, інтеграція телефонії та поштових програм і багато іншого. Окремі модулі і інтеграції користувачі можуть завантажувати з магазину додатків сервісу. Детальніше