Интеграция UseResponse + WireCRM

UseResponse - это платформа, которая предоставляет комплекс инструментов для организации обратной связи с клиентами или сотрудниками. В ее арсенале есть несколько модулей сбора фидбека: через виджет на сайте, мобильное приложение или интеграцию с Jira, Slack, Salesforce и другими платформами через Restful API. UseResponse позволяет создать публичный или приватный форум для обратной связи, отдельным инструментом выступает модуль поддержки Help Desk с многоканальной поддержкой и автораспределением заявок. Кроме того, в интерфейсе сервиса есть база знаний с функцией создания онлайн-документации и чат поддержки, доступный через мессенджеры. Подробнее

WireCRM представляет собой CRM-систему с широким набором инструментов для учёта клиентов компании и автоматизации продаж. Присутствуют инструменты для учёта и автоматизации процесса продаж, планировщик с календарём событий, опция ведения базы клиентов с гибкими настройками и сведением информации в единый центр, с возможностью выставлять счета непосредственно из карточки клиента в программе. Доступны учёт товаров и услуг, интеграция телефонии и почтовых программ и многое другое. Отдельные модули и интеграции пользователи могут загружать из магазина приложений сервиса. Подробнее